売れるデザインのアドバイザー、小澤歩です。
僕は普段の企業さん相手の業務の他に
一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会の
トレーナーとしてもブランディング(マーケティング)の
素晴らしさを伝えていこうと活動しています。
ブランド戦略、ブランディングが
素晴らしい考えというひとつに、
まずは相手のことを考えて、
その人を喜ばせたり悩みを解決してあげたりと
相手の役にたつのが先ということがあります。
その上で自分にとって喜ばしいことが
返ってくるのですね。
そのためにする活動全てが
ブランディングといってもいいです。
でもメルマガにも載せたのですが、
ブランディングのそもそもの意味は
競合他社との差別化を意図して
戦略的におこなうことでもあります。
はたして相手に自分を差別化をされることと、
その方の役にたてることは同居できるのかという
疑問もあるかもしれません。
相手の心の中で自分の商品・サービスを
差別化されると相手の役にたてるのです。
「あなたの困っている○○なことが得意です」
「なのであなたのこんなお悩みで役にたてますよ」
「私はこうやってあなたを喜ばすことができます」
自分の得意とする分野や強みで、
相手の悩みを解決したりや
欲求を満たすことができることを
まず伝えることになります。

これが差別化と相手の方の役にたつということと
結びついて考えることができるのですね。
相手の心の中で「この人は○○に強い」と
差別化をされる(思われる)ことで、
その方ご自身の悩みを解決してくれるものとして
対象の商品・サービスを選びやすくなっていきます。
相手の役にたつために差別化されることと考えると、
ブランディングは集客活動とは全く違うこともふくめて
とてもシンプルな戦略になりますね。
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