自分がお客さんの時はどんな心の動き方か | ブランディングで発信!売れるデザインのつくり方

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ブランディング・販促のコンサルタントをしています。東京や埼玉を中心に全国で活動し、企業や店舗の売上アップや集客をデザインの戦略やブランディングで高めていくことが得意です。

小さな事業のための

売れるデザインのアドバイザー、小澤歩です。


郵便局にレターパックという封筒を買いにいった時、

とりあえず4枚買おうとしたのですが

窓口の方に

「あと1枚お買いになると粗品がつきますけど

 いかがでしょうか?」

といわれてしまいました。


一応、僕も販促プロモーションのプロです。

その粗品がどの程度のものかは

すぐに想像がつきます。

おそらく大したものではないはずです。


それでも「じゃあ、もう1枚♪」と・・・

(どうせ使うので)500円のレターパックを

1枚余分に購入してしまいました。

粗品は想像通りのものでした(笑)

写真素材 PIXTA

とはいえ、これも販促プロモーションの

有効なテクニックですね。

その時にどうしても必要でなくても、

何かにポンと背中を押されて、

思わず買ってしまうようなことってありませんか。


「自分の顧客体験は宝の山」といわれるように、

どうやって自分が購買行動を起こすかを考え、

それを自分の事業に置き換えてみる。

一番よいのは今までの自分を

探っていくことになるのですね。


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(c) IYO写真素材 PIXTA