こんにちは。
有限会社グレイズの小澤歩です。
新しく事業をおこそうとしている知人がいます。
彼はネットやファックスで注文を受けるとのこと。
が、募集をしてからメールの設定が
うまくできていなかったようです。
おそらくその時に申し込みをしようとして
メールが送れなかったお客さんは、
今回うまく接続できなかったからといって
しばらく後に、WEBサイトなどにきて、
再び申し込んでくれることはないでしょう。
お客さんが簡単に注文できるというのも
実はマーケティングなんです。
マーケティングには4Pや4Cというものがあり、
その中には、お客さんの視点に立って
ストレスなく申し込みや注文ができるために
どうするかを考えるということがあります。
マーケティングの目的は
リピートや紹介をされて、
長期的に繁栄していく仕組みを
つくるためということもあります。
それを目指すためには集客だけではなく、
申し込みのしやすさだって
とても大切なことです。
マーケティングというと、
大きな会社がやるもの
と思っている方も多いかもしれません。
でも、このようにメールがちゃんと届くか
というささいなことでも
マーケティングの仕組みの一つになっています。
マーケティングという言葉の重さから
小さい会社や個人事業の方は
引いてしまうかもしれませんが、
意外と皆さんは普通に考えていることを
体系化したものなんです。
最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。
----------------------------------------------
いつもお読みいただきましてありがとうございます！
ランキングに登録しています。
もしよろしければこちらをポチッと
していいただけたら嬉しいです！
広告・マーケティング系の役にたつ記事が
他にもいっぱいあります！