私ヴィヴィアンの最近の出来事。


思いもよらず、


相手を怒らせてしまった。


自分は全くそんなつもりはないのに


私の言葉の何かが、


相手に引っ掛かってしまったのだろう。


そんな時どうするか。


「ご指摘いただきありがとうございます。」


と感謝をしてみた。


その上で、これこれこうですよと説明をしたら、


「わかりました。ありがとうございました。」


と返事が来て、何の支障もなくやり取りが終わった。


感謝ではなく謝罪をしていたら、


もしかしたら相手の怒りは増長していたかもしれない。


感謝することで、


相手を「いい人」の立場に立たせる。


そうすると、「いい人」認定された相手は、


つい「いい人」としての振る舞いをしてしまう。


対して謝罪は、


相手は「正しい人」(自分は「正しくない人」)の立場となり、


「正しい人」認定された相手は、


つい自分の正義を振りかざしてしまう。


そんな構図があるのかもしれない。


感謝の言葉、心を込めて、


時には上手に使いたい。 

 

 

 

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