ハウステンボスの再建に携わる際に
ＨＩＳの澤田会長から社員１０００人
に３つのお願いをした。
一つは「始業前１５分で掃除をしましょう」
成長している会社はみな、きれいという
共通項がある。
二つ目は「うそでもいいから明るく、
元気に」。その方が失敗したときの
立ち直りが早い。
最後は「経費を二割減らし、入場者を
二割増やす。」
経費を減らせなければ、同じ仕事を
短い時間でやってもらう。
市場規模の割に施設が大きく、
アクセスが悪い。
しかし、オンリーワンかナンバーワン
を目指すことで、４年連続増収増益
を達成した。
「百万本のバラ」、「世界最大のイルミ
ネーション」というイベントを開催して
入場者を増やした。
しかし、そこに至るには失敗もあった。
入場料を下げても入場者は増えず、
陶器市を開催しても、近隣の無料の
陶器市があるため閑古鳥。
結局、オンリーワンかナンバーワン
のことをしなければ、わざわざ遠い
ところまでお客さんは来てくれない
ということがわかった。
どの企業にも言えることですね。
今日も一日楽しく過ごせますように。
ジョージ
No.1304
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３０代から４０代の中小企業経営者のナビゲーター
経営・マーケティングコンサルティング
アウトソーシング受託（経理・給与計算・販売管理）
ファイナンシャルプランニング
460-0002
名古屋市中区丸の内２丁目１７－２６－３０３
合同会社フロンティア CEO 後藤昭一
上海オフィス
上海睿德进出口贸易有限公司
副総経理
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