その「¥」表示は本当に日本円?
国民生活センターが注意喚起
* おたくま経済新聞 より *
買い物をする時に通販サイトを利用する機会は増えています。
しかし、トラブルも ⋅⋅⋅⋅⋅ 。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20230421/06/george-galison/8d/f8/p/o1080078815273350078.png?caw=800)
国民生活センターは4月19日、「その『¥』表示は本当に日本円ですか? ― 通貨をよく確認しないと約20倍の価格になってしまうため要注意 !!」と発表。
公式Twitterでも注意喚起を行っています。
◾日本円、中華人民元ともに通貨記号が「¥」
国民生活センターの発表によると、欧文の文字を美しく書く技法であるカリグラフィーのガイドブックなどを「Calli - Calli 」という通販サイトで、「『¥』表示を見てクレジットカード決済で申し込んだところ、日本円 (JPY) ではなく中国人民元 (CNY) で決済。
「約20倍の価格で購入したことになっていた」という相談が複数寄せられているそうです。
そこで、問題の通販サイトを国民生活センターが確認したところ、「消費者が画像共有SNS上の広告を見て、通販サイトで申し込みを完了するまで」の画面では、「¥」表示が中国人民元 (CNY) であるとの “ 注意書き “ などは確認できなかったといいます。
この通販サイトは “ 日本語で表示されている “ ため、「日本の消費者が『¥』表示を日本円 (JPY) であると “ 誤認 “ して申し込んでしまう」と結論づけています。
◾問題点は4つ
国民生活センターが挙げる、今回の問題点は4つ。
まずは「『¥』表示が中国人民元 (CNY) であることがわかりにくい」こと。
次に「消費者が契約の取り消しを主張しても販売業者から返信がなく、代金も返金されない」こと。
「通販サイトに販売業者の名称や住所、電話番号などが表示されていない」ため、「当該販売業者と連絡が取れない」ことが挙げられています。
◾カード会社に相談も
消費者へのアドバイスとしては、「『¥』表示が日本円 (JPY) なのか、中国人民元 (CNY) なのか、通販サイトを隅々まで確認する」こと。
そして、「販売業者との交渉による解決が困難な場合はクレジットカード会社に相談する」ことを紹介しています。
最後に「不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センターへ相談しましょう」と呼びかけています。
国民生活センターの公式Twitterでは「困った時は、消費者ホットライン『188』に電話!」と紹介しています。
・国民生活センター公式Twitter
( @kokusen_ncac )
・国民生活センター
『 通販サイト 』
拙者、買い物はお店 (現金払い) でするので、通販サイトを利用することは全くありません。
実は、パスワード設定とか “ いろいろ面倒くさいことが多い “ ので、通販サイトを利用したくないだけです (笑)