携帯電話ユーザーとのコミュニケーション
携帯電話やインターネットのおかげで、消費者は「今」「すぐ」が当たり前となっております。
しかも、実に90％以上の方が、電話よりメールでの対応を好む傾向にあるとのこと。
（以下の記事を参照）
「今」「すぐ」が当たり前。少しの遅れで不満
そして、携帯ユーザーからの問い合わせメールにはかなり独特の表現のメールがあり、
その文章の意図を理解することが始まりであると説いています。
例えば、メルマガ登録でのお問い合わせでは以下のような文面があるそうです。
件名：「こない」 本文：空欄
このケースはまだわかりやすいと思いますが、携帯ユーザーの対処法というのは、
かなり苦戦するというのがわかりますよね。
携帯電話ユーザーのマーケットを狙いにいくときには、
お客様対応の労力もしっかり頭に入れておくべきでしょう。
「今」「すぐ」教えて！
「今」「すぐ」解決して！
「今」「すぐ」欲しい！
これからの時代に求められる顧客満足度として、
携帯ユーザーとのコミュニケーションは押さえておくべきかもしれません。
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK
しかも、実に90％以上の方が、電話よりメールでの対応を好む傾向にあるとのこと。
（以下の記事を参照）
「今」「すぐ」が当たり前。少しの遅れで不満
そして、携帯ユーザーからの問い合わせメールにはかなり独特の表現のメールがあり、
その文章の意図を理解することが始まりであると説いています。
例えば、メルマガ登録でのお問い合わせでは以下のような文面があるそうです。
件名：「こない」 本文：空欄
このケースはまだわかりやすいと思いますが、携帯ユーザーの対処法というのは、
かなり苦戦するというのがわかりますよね。
携帯電話ユーザーのマーケットを狙いにいくときには、
お客様対応の労力もしっかり頭に入れておくべきでしょう。
「今」「すぐ」教えて！
「今」「すぐ」解決して！
「今」「すぐ」欲しい！
これからの時代に求められる顧客満足度として、
携帯ユーザーとのコミュニケーションは押さえておくべきかもしれません。
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK
つくば市の交通サービス
つくば市に来たときの便利な交通手段をご紹介します
まずは「つくバス」のご案内。
「つくバス」は、以下の3種類のバスで運行されています。
・地域循環→市内の各地域（全13コース）を周り、市役所の各庁舎や市内各施設、つくばエクスプレス各駅などに接続。運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円。
・北部シャトル→つくば駅～大穂庁舎～筑波庁舎～筑波山口(旧筑波駅)を30分間隔で運行。運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円～400円(乗車距離による)。
・学園南循環→千現、洞峰公園、二の宮、梅園地区といったつくば駅南側を約30分間隔で1日31便運行。
運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円（つくばセンター～つくば国際会議場区間は100円）
さらなる詳細はこちらへ→つくば市 つくバスご案内ページ
つくば市は広大なので、車がないと移動は大変です。
もしつくば市に来られたらバスの利用が便利だと思いますよ
もう一つご紹介するのは、「つくば市レンタサイクル」です。
1日500円で利用できます。つくば市内の散策や観光などにご利用になるとよいと思います。
自転車を借りる場所は2箇所。
・つくば駅レンタサイクル 毎日（12月29日～1月3日を除く）
・筑波山口レンタサイクル 4月1日～11月30日間の毎日
筑波山へ遊びに行かれる方はぜひチェックしてくださいね～
さらなる詳細はこちらへ→つくば市レンタサイクルのご案内
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK
まずは「つくバス」のご案内。
「つくバス」は、以下の3種類のバスで運行されています。
・地域循環→市内の各地域（全13コース）を周り、市役所の各庁舎や市内各施設、つくばエクスプレス各駅などに接続。運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円。
・北部シャトル→つくば駅～大穂庁舎～筑波庁舎～筑波山口(旧筑波駅)を30分間隔で運行。運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円～400円(乗車距離による)。
・学園南循環→千現、洞峰公園、二の宮、梅園地区といったつくば駅南側を約30分間隔で1日31便運行。
運行時間：午前6時～午後10時。料金：200円（つくばセンター～つくば国際会議場区間は100円）
さらなる詳細はこちらへ→つくば市 つくバスご案内ページ
つくば市は広大なので、車がないと移動は大変です。
もしつくば市に来られたらバスの利用が便利だと思いますよ
もう一つご紹介するのは、「つくば市レンタサイクル」です。
1日500円で利用できます。つくば市内の散策や観光などにご利用になるとよいと思います。
自転車を借りる場所は2箇所。
・つくば駅レンタサイクル 毎日（12月29日～1月3日を除く）
・筑波山口レンタサイクル 4月1日～11月30日間の毎日
筑波山へ遊びに行かれる方はぜひチェックしてくださいね～
さらなる詳細はこちらへ→つくば市レンタサイクルのご案内
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK
矢野顕子さんのコトバ
テレビチャンネルを回していて、ふと飛び込んできた矢野顕子さんの対談シーン。
ある芸能人との対談だったのですが、その方が質問しました。
「ライブで緊張しないために、何か秘訣はありますか？」
そうしたら矢野顕子さんは迷わずにこう答えました。
「必ず終わりは来る。そう思えば気がラクになるでしょ？」
この言葉。かなり励まされました
とてもいいコトバですよね
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK
ある芸能人との対談だったのですが、その方が質問しました。
「ライブで緊張しないために、何か秘訣はありますか？」
そうしたら矢野顕子さんは迷わずにこう答えました。
「必ず終わりは来る。そう思えば気がラクになるでしょ？」
この言葉。かなり励まされました
とてもいいコトバですよね
いつもブログを読んでいただき、心より感謝いたします
【その他記事】
■注目の携帯リスティング広告「アイモバイル（i-mobile）」
■メモも録音も同時にできるiPad用アプリ「AudioNote」
■Apple（アップル）の「iAd」。iPhoneアプリに広告を出すのは魅力的だけど・・・
■CMや雑誌などでよく使われる「人間工学」とは何かを改めて調べて
わたしを“笑顔”にする 株式会社GUGEN ARK