防災の日に思う

今日９月１日は「防災の日」だ。
関東大震災に由来する。

先週あたりから全国各地で、防災訓練が行われた。
今日も大規模な訓練が行われる。

防災訓練は、本当に災害が起こった時に、
安全に対処するための「訓練」なのだが、
一般の人たちの多くは「対岸の火事」で当事者意識が持てない。

大災害とは異なるが、日常的にある災害には、
振り込め詐欺やインターネットのウイルスなどがある。
これらは昔は無かった「現代の人災」だ。
オンラインバンキングなどの特にセキュリティの強いものでは、
定期的にパスワードを変更する事をルールにしたものもある。
長く同じパスワードを使えば、盗まれやすいと言う発想からだ。
ところがある研究では、定期的にパスワード変更するために
逆に法則性のある幾つかのパスワードを使い回す傾向が生まれるので
セキュリティが弱くなる、と言う研究結果だった。

セキュリティルールを設定する側が、利用者の心理を
正しく理解しないままに繁雑な手続きによって
セキュリティを高めると勘違いしていたのだ。

防災には全て、こうした利用者の「回避心理」を理解した
より合理性のあるルールや訓練をすべきだろう。

＠＠ ２１世紀は心理の世紀 ＠＠