【集客の先にあるモノ～WEBサイト～】
Genesys のサービス仕様を練っている。
ＷＥＢサイトが成功する要素を最大限にしておくことが僕らの仕事。
①格好いいＷＥＢサイトであること
⇒高いデザイン力とデザインの自在性があること
②３メディアに対応していること
⇒ＰＣ、ケータイ、スマートフォンに対応すること
⇒Ｆｌａｓｈに対応していないiPhoneにも動きを対応させること
③即時性と自在性があること
⇒顧客が自在に更新できること（顧客毎のオリジナルＣＭＳ）
⇒ケータイ・スマートフォンＣＭＳに対応すること
⇒ケータイ・スマートフォンＣＭＳからもＰＣサイトの更新が可能なのこと
④仕掛けができること
⇒運営中にバナー制作等に時間が掛からないこと
⇒ＣＭＳで自在にバナー設置ができること
⑤集客の仕組みを整えられること
⇒ＳＥＯ内部対策に対応した機能があること
⇒ＣＭＳで全ページにＳＥＯ内部対策ができること
⇒リスティング広告と連動したＷＥＢサイト施策ができること
⑥顧客管理ができること
⇒顧客データベースがあること
⇒顧客データベースの項目を自在に追加・削除できること
⇒顧客データベースのアウトプットが簡単にできること
⇒顧客データベースへのインプットが簡単にできること
⇒顧客の属性等を簡単に、しかも一瞬で把握できること
⑦顧客への働き掛けが効率的にできること
⇒顧客属性別のメルマガ配信が自在にできること
⇒テキストメールとＨＴＭＬメールを区別して配信できること
⇒ケータイ３キャリアに対応したメルマガ一斉配信ができること
⑧何よりも安いこと
⇒１ページ当りの制作料金が余裕で３，０００円を下回れること
（テンプレートを使用せず、顧客の要望に対応したオーダーメイド・ハンドメイドでなければならない）
⑨アフターフォローがしっかりしていること
⇒顧客への毎月のフォローができること
⇒納品後のご要望に対応すること
これら９つのことは、ＷＥＢサイトを継続的に成功させるには、何一つ欠くことができないと思う。
Ｇｅｎｅｓｙｓでは、これらのことは当然の如く標準対応している。
しかし、
上の９つを揃えればＷＥＢサイトを成功へ導ける、ということことを意味するものではない。
あくまでも、成功のための必要条件。
つまり、『ＷＥＢサイトを成功に導くための要素を大きくしている』に過ぎない。
ちなみに、
僕は、上の①～⑨をすべて揃えているＩＴ会社を知らない。
それでも、機能として不足しているモノがある。
なぜなら、
集客～顧客管理の間の機能が抜け落ちているからである。
僕が見てきた大多数のＷＥＢサイトは、苦労して集客した顧客に対する対応が十分ではないのだ。
集客の先にあるモノ。
それは、最も重要であり、誰もが目標にするものである。
成約である。
集客から成約に結びつける導線に機能を巡らすことができなければ、
ＷＥＢサイトなんて、ただの自動販売機みたいなものだ。
これからの時代、
ＷＥＢサイトには、集客の先にある最も重要なモノが求められるに違いない。
つまり、上記①～⑨に加え、１０の課題を解決に導けなければ、
ホームページ制作会社の命運ははっきりしている。
早晩、中国製のＷＥＢサイトに駆逐されるか、
自動生成のシステムに駆逐される。
僕らは、
国内最高峰の品質と機能を保持しながら、
中国製に負けない価格帯を提供する。
これが、Ｇｅｎｅｓｙｓサービスのあるべき姿なのだ。