【Ｊ特】最大の改善項目は、顧客満足度向上や！

　Ｊリーグは２８日、２０１３年から導入する「クラブライセンス」が加盟全４０クラブと、準加盟で日本フットボールリーグ（ＪＦＬ）のＶ・ファーレン長崎に交付されたと発表した。来季Ｊ１で戦えるＪ１ライセンスが交付されたのは３３クラブで、本拠地の収容数が１万５０００人に満たない水戸、草津、町田、岐阜、鳥取、愛媛、北九州の７クラブは、Ｊ２入会審査合格の条件付きで交付となった長崎とともにＪ２ライセンスにとどまり、来季のＪ１参戦は不可能となった。
　翌シーズンのリーグ参加資格を審査する同制度は今年施行され、リーグが任命する弁護士、公認会計士らで構成する審査機関が財務状況や施設など５分野５６項目の基準を基に判定した。大分はＪリーグからの借入金残高３億円を１０月１２日までに返済することがＪ１ライセンス交付の条件。３期以上連続の赤字決算となった横浜Ｍや神戸などは審査機関から是正を通達された。
※ＭＳＮ産経ニュース９月28日18：02更新分より引用。

晴れてＪ１ライセンスを交付したものの、財務が火の車のクラブは結構多い。

こうゆう状況とリンクしているのが、Ｊリーグが掲げた「クオリティ・プロジェクト」。

Ｊリーグは２００８年シーズンから、景気の冷え込みの影響で、毎年観客が落ち続けていて、

昨シーズンは東北地方太平洋沖地震の影響もあって、史上最大の減少幅になった。

ですが、減少の理由は景気や地震より、試合の満足度だよね。

ここ３シーズンで・・・

◆審判への異議行為が増えた。

◆90分間のうちの実際プレー時間が減少傾向。

が原因で、Ｊリーグが面白くなくなり、ＣＳやＢＳで放送している欧州サッカーに走るんだよね。

こいつもこいつも、選手がプレーより、審判への異議ばかりに時間を割くから、

スタジアムにしょうもない感が漂うんだよね。

「ＷＷＥプロレスかっ！」とツッこみたくなるわ。

”トータル・フットボールの父”ヨハン・クライフは、

現役引退後、恩師であるリヌス・ミケルスの教えを発展させた「美しく勝つ」攻撃サッカーを標榜し、

無駄を削ったフットボールで、観客を魅了し続けた。

クオリティ・プロジェクトは、観客を魅了するフットボールの提唱。

観客満足度を高めさせるフットボールを展開し、なおかつ異議や抗議を減らせば、

「Ｊリーグも捨てがたいな」となるよな。

財務改善は、顧客満足度向上の取り組みから始まる。

その為の「クオリティ・プロジェクト」だもん。

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