ビジネスホテルの将来 | 支配人のあしあと 【鹿児島のホテル】

ビジネスホテルの将来

「ビジネスホテルの将来」  というより、

「ビジネスホテルに将来があるのか?」

を、一時期 真剣に考えていた頃があります。


ちょうど2年と少し前、私が支配人になる頃でした。

新しい役職に就くにあたって、「そのビジネスに将来があるのか」を

考えるのは当然のことだと思います。


(自分が出した) 結論から言うと、 「将来はある」 です。

でなきゃ支配人やってないかな???

     
    Lobby_tate
 

  ~ひとつひとつ順を追って考えていくと答えが出ました~

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ビジネスホテルの主要な客層はビジネスマンです。

ビジネスマンは何のために取引先との商談、打ち合わせ、

いわゆる「ビジネス」をしに現地入り(宿泊)するのか?


「ビジネスは初めに数字ありき」ではありません。

結果として出てくる数字は人(広義のビジネスマン)の

情熱、努力、取り組み、ひらめき、忍耐...等の極めて

メンタルな要素の時間的継続によりもたらされるものです。


ビジネスにおいては、Deal(条件)の他に

担当者の情熱、熱意、打ち込み方が取引先を動かします。

しかも、そのDeal(条件)自体を上司に掛け合ったりして変えるのも、

決めるのも、ビジネスマンの情熱、打ち込み方に委ねられます。


打ち合わせというものは立場の違う2つのサイドが

お互いの思いを(言葉以外にも)ひしひしと伝え合いながら、

まさに 「 face to face 」 で行うもの。


たとえば、

サンプルを実際に見て、触って、すぐに「ここどうなってんの」等の

質問を投げかけたり、そのときの相手の口調、表情を読み合って

感触を確かめるのでしょう。

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【結論の一歩手前】 「営業」や「取引先との打ち合わせ」は離れていては

とうてい出来ないスピリチュアルな世界 だったのです!


e-mail、携帯電話、組織内の会議には便利なテレビ会議、といったように

人と人を結びつける技術革新がますます進む今日ですが...



【ほぼ出てきた結論】 ビジネスマンの方々が スピリチュアルな世界 で

勝負している限り、必ず現地に赴くのでしょう。なぜなら、現地入り

(→宿泊)するその行為自体が熱意表現のひとつ目だから



ビジネスホテルは、そんなスピリチュアルな打ち合わせ、

営業で疲れ果てたビジネスマンをゆっくりとお迎えしたい。

どうぞ ごゆるりと~。