たばこの臭いのしない喫煙ルーム
ホテル で現在進行中のプロジェクトは
「改善したい点の数」 + 「思い描ける理想の数」
(-)→0の作業 0→(+)の作業
だけ存在する。
...天井に浮いている風船のように手を伸ばせば届きそうで届かないもの。
...やっとのことで手のひらの上に乗った状態のもの。
そんな中のひとつに、
「お部屋の臭い管理(主にたばこの臭い)プロジェクト」(勝手に命名)があります。
毎日同じ「空間」を異なる「人」が供用するホテルの客室において
「前のお客様による客室変化をゼロにすること」
これはホテルを管理する者の至上命題ともいえます。
例を挙げると、ガラス窓の外側の雨跡の汚れはOKでも内側の手あかは絶対NG
といった具合。
客室変化のひとつに、「臭い」があります。なかでも、最近注目しているのは
「たばこの臭いのしない喫煙ルーム」 です。
Clean&Fresh な 禁煙ルーム は比較的容易に実現できます。
だけど喫煙ルームの場合はこれがなかなか難しくございます。
フロントスタッフ全員の不断の努力が奏功して、とっても少ないレベル
にまで抑えられてはいますが、「ゼロ」とは言えません。
お客様から、
「俺たばこ吸うけど、たばこの臭いのする部屋は苦手なんだよね~」
と言われ、それでお客様が出した答えが
「今日、禁煙ルーム空いてない? たばこはバルコニーで吸うから~」
なんてことも。
小学校1年生の時に木の上の隠れ家で友だち?に勧められて吸って以来、
ずーっと禁煙中の私は、お客様のその言葉に少し安心しました。
「なるほど、たばこ吸う方もたばこのニオイは嫌いなんだ~」と。
5,000円の予算で【消臭】 【脱臭】 【除菌】 【分解】 【吸着】 【光触媒】、
分野で言えば
カー用品、キッチン用品、トイレ用品、ペット用品からエチケット用品までの
製品群の中からいくつか pick up
。 実験開始となりました。
今、各分野で臭いに関する熾烈な研究が進められ、見事に製品化されています。
「ん~、実に多種多様だ。実におもしろい!」
そして今日、約1ヶ月の実験の結果7~8種類の方法の中から有効なものが
2、3パターン見つかりました。
更に価格、交換頻度と手間といった面から厳選して...2次実験へGo!↓
で、写真は2次実験に向けて 「作ってるところ」 なのです。(本日の模様)
2次実験は8部屋で行い、その8部屋で効果が一様に認められれば
全室に対象を広げようと思っています。
さて、実は上の写真で、次に切ったモノがキーとなる部材ですが、それは
納入業者、製造メーカー、製品保証といった事情により、企業秘密
!
とさせて下さい。
【臭い】
臭いの種類には大きく分類して3つのタイプがあり、
それらの臭いの対策には大きく分類して2つの方法があります。
...間違っているかも知れませんが、
奮闘しているうちに勝手にそう判断するに至りました。
具体的にはまた機会がありましたらブログ上でもご紹介致します。
...今回も 加湿器 の回に続き、長くなってしまいましたのでこの辺で。
