- ザ・チョイス―複雑さに惑わされるな!/エリヤフ・ゴールドラット
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書店で、ゴールドラット氏の最新作、
「ザ・クリスタルボール」が、発売されて
いたので、それを読む前に、前作の
「ザ・チョイス」をフォトリーディング
してみた。
基本的には、有意義な人生を送るために、
どのようにものを考えていけばよいか、
について、氏の娘のエフラットの目から、
父との会話を通じて明らかにしていくという
内容。
１．人はもともと善良である
２．対立はすべて取り除くことができる
３．どんなに複雑に見える状況も、実は極めて
シンプルである
４．どんな状況でも著しく改善することができる
限界なんてない
５．どんな人でも充実した人生を達成することが
できる
６．常にWin-Winのソリューションがある
などポイントはいくつかあるが、
一番のポイントは、３の
「ものごとの本質は極めてシンプルである」
であろう。
原因と結果を突き詰めていくと、
シンプルな大元の具体的な事実にぶちあたる。
そこを改善してくことで、ドラマチックな改善が
可能となる。
ザ・ゴールでのTOC（制約理論）をはじめとする
氏の過去の著作も、この「シンプル」なことに
目をつけて改善するという手法だったのだ。
だが、人間は、解決できない問題に当たると、
うじうじと他人や環境のせいにしがちだという。
シンプルな原因を見つけるまで考え続けるか、
他人のせいにしてふてくされるかは、
選択の自由（フリーダムオブチョイス）
なのだ。
そして、上記を説明するための素材として、
今回は小売業が取り上げられている。
メーカーから卸売店、小売店までの、
商品の流れを、画一的な月一回、週一回
などではなく、なくなったら必要なものを
必要なだけ補充するという発想で配送できる
システムによって、売上が劇的に増加すると
いうソリューションだ。
トヨタのカンバン方式をサプライチェーン
全体に広げる発想とも言えるかもしれない。
次の新作、「ザ・クリスタルボール」も
小売業を取り上げているらしい。
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今回のこの理論を越えた、さらなる「改善」
のソリューションが展開されていることを
期待したい。
がんばれ！オレ！