クレーム

今日、仕事で、クレームを受けた。

父は、最高責任者の平社員です。

ブラック企業認定？

どんな内容かと言えば…

届いた商品が、壊れていて使えない。

お客様「アナタが最高責任者ですよね？」

父「はい。」

心の声…最高責任者だが、平社員のため、一切権限はない。

グチが、長くなりそうなので、書くのはやめておく。

今更だが、クレーム対応を勉強しないと

ダメだね。

育児より、育自だよ、まっまく。

オススメの本などあったら教えて下さい。

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では、おやすみなさい。