第228話　『おもてなしの心＝共感×感動×感謝』

おはようございます。

廣瀬公一です。

「おもてなしの心＝共感×感動×感謝」

だと思います。

他人やお客様をおもてなしするには、

その方々の共感、

つまり、わかってくれているという思いと

感動、

つまり、あ！嬉しいなという気持ちと

感謝、

つまり、ありがとうという言葉を

頂ける様にベストを尽くすことです。

それは自らの共感、感動、感謝から生まれます。