最近のコーチングのテーマとして、ずっと上がっているのが、経理やスケジューリングなどの雑多な仕事を秘書を雇って任せるということだ。
一人で回せる仕事の限界に来ているのをヒシヒシと感じる。経理のことや細かいことまで自分で出来てしまうのも、効率を阻害している。
そこで、前回のセッションで秘書の条件を整理してみた。
まず、会社が目指したい方向性や創り出したい価値を理解し、共感してくれること。
例えば、目指す方向性は、
「個人と組織の真の成長や変革を実現するために最高の専門性と最新の理論を背景としたコンサルティング、ファシリテーション、研修プログラムを提供する。」
ということだ。
だから、我々コンサルタントやファシリテーターは、決して自動車教習所の先生ではなく、Ｆ１ドライバーを育てるという高いレベルで努力をしなければならない。
また実現したい価値は、
学習を尊び、お互いに触発される関係性。学習を促進するための謙虚さや素直さと努力。高い専門性やプロフェッショナリズム。顧客の利益を第一に考えること。お互いへの尊敬、信頼、誠意といったことに重きを置いている。
だから秘書であっても自分の成長に貪欲な人、自分を変えることにチャレンジできる人、そのための努力を惜しまない人でないとついていけないと思う。
資質で言うと、
明るく、元気よく、笑顔が素敵で（笑顔は最低限のたしなみだと思う）、誠実で、礼儀正しく、ヌケ・モレがなく、気配りとシミュレーション能力があり、先回りをしてこちらが働きやすい環境を作ってくれて、接する外部のパートナーやクライアントから、
「さすがＧ－ソリューションの秘書の方は違いますね～」
とほめられること。
具体的な仕事は、
・テキストや資料、写真のファイリング
・事務所の整理整頓、掃除
・スケジュール管理
・会議室予約
・出張手配
・メール配信
・研修備品管理
・テキスト作成（印刷・綴じ込みなど）
・テキスト・備品の発送
・その他雑用
現状は、そんなに仕事のボリュームがないので、パートタイムで十分。週２～３日勤務から、最低週１日出勤してくれれば、在宅勤務もＯＫ。時給２０００円以上。交通費支給くらいかな。
今日のコーチングの課題は、１週間に渡って、以上の秘書の条件を会う人に言いまくるということ。
どんな結果を手に入れられるか楽しみだ。