昨日、交渉学のセミナーに参加してきた。
交渉のポイントは、
１．自分と相手の状況把握
２．交渉のミッションを考える
３．幅を持たせた目標を設定する
４．合意できなかったらどうするか代替案を考える
５．目標に近づくために柔軟で創造的な選択肢を考える
といことである。
その場でケースを読んで交渉のロールプレイを実施した。
いかに創造的な選択肢をたくさん持つかということが大事であることを学んだ。。
ふつうは交渉のミッションなどあまり意識していないこと、目標は一点で幅を持たせるという発想がないこと、代替案を用意しておくことで、余裕を持って交渉に臨めること、などに気付いた。
しかし、その交渉の大前提は、コミュニケーション力と信頼関係の構築、それに創造的発想力だと思う。