ドラッカー曰く、
「組織の機能は、共有する目的の元に、専門化した知識を統合することにある。
「知識労働者が成果を上げる上で必要とする継続性をもたらしてくれるものは組織だけである。
「知識労働者の専門化した知識をして成果をあげさせるものも組織だけである。」
知識労働者が喜んで働けて、個人の成長や幸せを実感でき、成果を継続的に出せるような組織が２１世紀をリードする組織になるだろう。
向かうべき方向性は、おぼろげながら見えてきているが、その具体的な方法論は暗中模索である。
雇用者と被雇用者、上司と部下、生産者と消費者というような二項対立、上下意識、階層意識が自主性と受け身を生み出している。何か根本的なパラダイムシフトが必要なのかもしれない。