米国GE社のリーダーシップの定義
L Listen 傾聴
E Explain 説明
A Advice 助言
D Discuss 討論
E Evaluation 評価
R Response 応答(期待にこたえる、責任をとる)
S Salutation 挨拶
H Health 健康
I Inspire 激励
P Patience 忍耐