講演 阿蘇地域振興局

こんにちは


先日、阿蘇地域振興局からの依頼で、「ユニバーサルツーリズムとおもてなし」という演題で講演を行いました。




　
参加されたのは、阿蘇地域の観光に関わる行政関係者のみなさんや、阿蘇で会社を経営しているさまざまな分野の経営者のみなさんです。

　



お話は、ユニバーサルツーリズムとはなにか、と、おもてなしの工夫についてがメイン。とかくハード面の整備に目が行きがちですが、ソフト面での対応「あたたかい人の手」の役割がいかに大きいかをお話しました。
　
後半は、ちょっとしたお手伝いのコツを車いすを使って実演。




　
秋の行楽シーズンを迎え、みなさんお忙しい中、参加して下さり本当に感謝しています。
　
観光客の年齢層が高齢化していくなか、ユニバーサルツーリズムの取り組みは、ますます重要性を増しています。
　
観光資源に依存するだけではリピートを望めなくなってきている今、あたたかいおもてなしの心で多様な観光客を受け入れられる熊本であってほしいと思います。
　
　
これからも微力ですが、精いっぱい活動していこうと思っています。
　
　
みなさんありがとうございました。