「お客様を選ぶ」って上から目線じゃない？！

「お客様を選ぶ」ということを記事 にしましたが

「お客様を選ぶ」って、
なんか上から目線じゃない？

なんて思わる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

これは「お客様から選ばれる」ために
まずは「自分が買って欲しい！というお客様を選ぶ」
という考えです。

自分の商品や自分の事を効率的に知ってもらうには
伝えたいことを「コンパクト」に「わかりやすく」する必要があります。

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例えば、
自宅でネイルサロンをされている方の理想とするお客様像
「大阪市内に住む３０代前半の共働きママさん」だとします。

ここで質問です。
「３０代前半の共働きママさん」が喜んでくれそうなサービスは
何でしょうか？
（ワードも一緒に考えるといいですね。）
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平日働いている方が多いと考えて土日・祝は営業、直前予約OKにする
（OLさんであれば平日２１時まで営業する等、遅い営業時間が喜ばれるでしょうね。）

実家が遠い、核家族であれば、お子様連れだと助かるだろうと考えて
子連れOKにする

家事と仕事で多忙かつ疲労・ストレスがたまっているだろうと考えて
アロマハンドマッサージ等、癒しや疲れ軽減サービスをセットにしたメニューの提案
（施術の椅子にマッサージ機を置いてあげたり、座り心地のよい椅子を用意して
あげるのも喜ばれるのでは。）

など、いろいろ考えることができます。



理想のお客様が喜んでくれそうなサービスを
ネイルサロンの「売り」として訴求したい場合

「忙しい共働きママさんのための癒しネイルサロン」
土日祝営業・直前ご予約・お子様連れOK！
初回　アロマハンドマッサージ付き

といった
「理想のお客様が喜んでくれそうなサービスを売りとした広告」
が考えらえます。
（あとは、サロンの場合は通いやすさも重要なので、所在地の明記も
忘れずに！）

私は上記の年齢層ではなく、子どもがいませんので「ママ」が入っているとスルーです（笑）
ただ、デスクワークでフリーで仕事をしているので
・直前予約OK
・アロマハンドマッサージ付き
のサービスには反応します。

こうやって、理想のお客様が喜んでくれそうな「売り」をピックアップして
訴求するだけで、伝わりすくなります。

「お客様を選ぶ」って、なんか上から目線じゃないでしょ

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