『相性のよいお客様に出会う』
昨日の続きです。
理想のお客様とのマッチングをかなえるデザイン
２年前にカスタマイズをスタートした時は
WEBに関しての知識が少なく手探り状態だったこともあり、
まずはモニター募集を募り相場よりかなり低価格から
スタートさせました。
その間にクオリティを高めることに努めて
２度の価格改定を行った経緯があります。
実績、知識も蓄積されたことも大きな理由ですが、
お客さまからのクレーム・トラブルもなくなり、
お客様のブログで紹介いただいたり、
関西以外のお客様からの依頼も増えました。
最近はどちらがお客様なのかしらと感じるほど、
お客様からの素敵な心遣いをいただくことも多く、
感謝の気持ちでいっぱいになります。
ブランディング＋デザインをしっかりしておく事で、
自分がイメージする理想のお客様との出逢いを生んでくれる効果も
デザインにはあるのだと実感しています。
理想のお客様と出逢ってないかもという方は、
一度コンセプトにあったデザインになっているかどうか
見直されてはいかがでしょうか。
・・・・明日は、こちらのコラムに声を寄せていただいた
お客様のブログ記事を紹介させていただきますね。