毎年、当院望妊治療センター通院中・通院されたことがある皆さまを対象に『岡山二人クリニック信頼度アンケート調査』を行っています。
もともとは20数年前に「満足度調査」として始めたのですが、「妊娠していないのに満足なんて」というご意見をいただき、10年ほど前からは「信頼度調査」として続けさせていただいております。
【最近のアンケート調査結果 2023年11月1日より11月30日】
- 通院者情報共有サイト I'Ms（クラウド）でのオンラインアンケート調査
- 総回答数 205
- 女性183 ・ 男性18 ・ 未回答4
- 30歳未満20名 ・ 30-34歳65名 ・ 35-39歳63名 ・ 40-44歳48名・ 45歳以上9名
- 1人目希望147 ・ 2人目以降希望55 ・ その他2
「総合的な評価」をはじめとした「信頼できる」とのご評価割合は昨年より若干向上していました。
なかでも「待ち時間に対する取り組み」、「心理的配慮への取り組み」についての「信頼できる」ご評価割合は低く、引き続いての課題になっています。今後とも皆さまからご意見を品質管理改善に繋げていきたいと思います。よろしくお願いします。