今回は障害連絡を受け現象確認した内容についての経験と対処法と内容をお伝えしたいと思います
【現象】
以下の画像のようにアプリケーション内のテキストやWindowsの通知テキストなども消えたりする問題。なお、あらゆるアプリケーションで発生するので特定のメーカーアプリケーションの問題ではない。
※参考:画像はプリンタメーカー(RISO)様のドライバー画面
【原因】
Windowsのユーザー領域が破損すると発生する模様。
起因として、独自にユーザー領域を書き換えたり、レジストリを変更した状態でWindows Updateを実行した場合でも発生することがあるようです。
【対処】
①新規でユーザーを作成すればそのユーザーでログインしている限りは問題ありませ
ん。※ただし、旧ユーザーでログインすれば現象が出ます。
②復元ポイントをWindowsに残していれば復元実行で回復する場合がある。
※復元タイミングによっては回復しない時があります。
③Windowsを再インストールする。
※確実に回復しますが全て初期化されるので①が一番簡単です。
以上、同じ症状が発生している方は参考にしてみてください
参考になれば幸いです。