ジャニーズ事務所問題。
今日は会見でしたね～～
沢山のファンの気持ち。
タレントさんの気持ち。
被害者の方の気持ち。
働く人の気持ち。
いっぱい絡んで来ますね。
東山さんが社長さん、副社長に井ノ原さん。
二人と弁護士さんたち中心で記者会見されました。
社名を10月17日付けで変更すると表明されていて
新たな社名はSMILE-UP.になるそうですねー。
さらにジャニーズ事務所を解体、と宣言して
タレントのマネジメントと育成をやめ、
この会社は被害者への補償に集中されるそう。
藤島ジュリーさんは、
今回は出てこないで、
100％株主として残って、
被害者への補償と、心のケアをすること、
会見に出てこなかったのは、
母親のメリーさん、ジャニーさんについて
「過呼吸にならずに話す自信が無い」と
おっしゃっていて、ショックの大きさが伝わりました。
とはいえ、株主さんが記者会見に出てこないことに、
かなりの賛否両論。
メリーさんとは仲が悪かったそうで、
また心療内科医から
「メリーさんはライオンであなたはシマウマだから
この状態から逃げるしかない」と言われるほどだったそうです。
叔父と母が作った物を閉じるのが加害者の親族である私の償い、とか、
ジャニー喜多川の痕跡をこの世から一切無くしたい、ということばもありましたね。
また、タレントマネジメントの新社名は
また別になって、名前は「公募で決める」と
東山さん。
かなり、記者さんの質問のヒートアップして
普通ではない感じの会見になりました。
これは、本当に社会問題、といえるほどの大事件。
私自身、昔、痴漢行為にあうだけでも、
(いや、だけでも、ってことはないけどね)
めちゃくちゃトラウマみたいな経験なのに、
被害にあわれた方々は、
どれだけつらかったことでしょう。
今回は本当にすごい事件ですけど、
ほかにも企業が不祥事が起きたときにどうしたらよいのか、
ちょっと冷静に考えてみたいと思います。
まず、どういう考えで、どうするべきなのか。
１，「認知的不協和」というものを知っておく必要があります。
企業が一貫性のない行動や発言をすると、人々は「認知的不協和」という心の葛藤を感じることがあります。
これ、今回、みんなが応援してきた団体だけに、本当にみんなが感じた腹立ち、怒りだったのかもしれません。
この葛藤を減少させるためには、まずは、企業が自らの過ちを認め、具体的などうやったらそれを修正できるか、
きちんと行動、指針を示す必要があります。
だから記者会見するわけですよね。
さらに
２，「エンパシー」について知っておく必要があります。
ここで大事なことは、立場の違う人たちのことを考えることができるのか。
たとえば、前に合った某中古自動車販売の大手会社では
被害者やその関係者の気持ちを理解できていませんでしたよね～～～
会長さんの会見を見てもかなりモヤモヤしました。
やはり、相手の気持ちを理解し、共感できるか。
やはりここがないと、相手にも理解していただくことはできません。
3、外部の検証による「認知的補完」が必要なことを知っておいてください。
問題が起きた時、必ず必要なのが、冷静な 第三者機関の監視や調査です。
やはり内部にいると、知らないうちに「バイアス」と言われる思い込みの影響を受けています。
外部の公正な評価により、冷静な判断をし、重要な行動改善への道が開きます。
やっぱり、すべては人なんですよね。
こんな風に心理学的な概念って、
少し整理して知っておくことで、
何をしないといけないのか、少しでも道筋が見えてくるのかも入れません。
それでも、みんなの心をケアできるわけでもないし、
おいてしまったことを変えられるわけでもないですよね。
ただ、生まれ変わるなら、
本気でやらないといけないから、みんながこのことで結果、
根っこからリスタートになりますように。
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