説明するということ

一生懸命、ヒトにあることを説明するが

なかなか納得してもらえないことがある。

何度言っても、同じことを繰り返す・・・

何でだろう？

苦悶の日々が続いたが、

私の敬愛する経営者の方に相談したところ

「それは、単に相手に

しゃべっているだけじゃないの？

説明しました、と言ったって

相手が納得していなかったら

しゃべっていただけなのと同じだよね？」

なるほど・・・分かっていたことだが・・・でも・・・

「私のところに、ダメ社員がいた。

買収して引き取る際に、

『この社員はダメ社員ですよ』と

言われたけど、会社だけではなく

社員も一緒に引き取った。

だけどね、この社員が

本当に働かないんだよ。

いくら言っても、直らなかったが

その彼が今では立派な

マネージャーに育っている。

周りからも

『あんなにダメ社員だった彼が

よくこんなに立派に変わりましたね』

と言うが、私はその人たちに

『私のせいじゃない、彼が変わったんだ。

私は彼に気付かせただけで、

彼が自分で変わろうとしなければ

変わらなかったよ。』

と言い返したよ。

でもね、3年掛かったんだよ。

社長って本当に忍耐がいる

仕事だよね？」

忍耐強く、説明を続ける。

人を説得するのではなく、

相手が納得するように

説明の仕方を変えながら

説明を繰り返す。

そういう忍耐強い作業を

続けた後、人は育つのだな、と。

まだまだ社長業は半人前だと思った。