前回は、どんな方に権限委譲すべきか
についてお伝えしましたね
今回は、どのように権限委譲すべきか
これについてお話しますね
まず最初に気を付けるべき点は、
その人の得意不得意を見極める
ということです
委譲したはいいものの、不得意だった為に
きちんと実施されていないのであれば、
委譲した意味がないですよね
ですから、その人が得意であり、
かつあなたの代わりとなって、
長期的に精度高く実施して頂けるような
仕事を選ぶ必要があります
また、得意な仕事を任されるというのは、
とても本人のモチベーションに繋がり
ますので、実はとーーーっても
重要なことなんです
ではどうやって見極めるかというと、
それはやはりお店での仕事ぶりや、
その人のコミュニケーションスキルを見て、
そして最終的に本人と話をして決める、
というのが一番効果的です
よくスタッフを観察するということですね
私はお店に入るといつも必ずスタッフを
本当によく観察していたので、
任せたい仕事が出てきた時にはすでに、
この人がいいだろう
と即決することが
できました
そしてそのおかげで９割以上の仕事を、
自分の部下の社員と、アルバイトスタッフに
任せることができました
この「よく観察する」という行為は、
当たり前のように聞こえますが、
実際には店舗を管理する上で
最も核となる行為となります
すべてのお店の結果は、
この観察力によって決まりますので、
もしあまりよく見てないなぁ
という方は、是非活用してみて下さいね
今回もお読み頂き、
ありがとうございました
また次回あなたにお会いできるのを
心から楽しみにしています