エアコンの風の吹き出し口の上下に動く羽根


ルーバーといいます


これが動かないという修理が良くあります


大抵ルーバーのはしっこのが 割れています


エアコンを停止しても 吹き出し口が完全に閉まりません


運転しても 通常水平方向を維持しますが ルーバーがぶらんぶらんして 風が真下に吹き出します


金額は メーカー型番でいろいろ違いますが\1000ぐらいから \3000ぐらいでしょうか


工賃は 出張料を含めて6~7千円でしょうか・・・


約一万弱かかるんでしょうか?


ちょっと高いですね・・・・


そのほかに ルーバーモーターが行かれているタイプもありました





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最近ストレスの元になっているお客さんの話です


かなり ボケが入っているおばあさんです


洗濯機の脱水が動かないと電話がありました


昔式の二槽式洗濯機です


このお客さん 故障のほとんどが使い方の説明で終わります


今回も・・・・・


早速訪問しました


訪問していきなり私が洗濯機を操作してみてはいけません


まず お客さん自身に操作をさせて どんな使い方をしているかを確認する必要があります


「ちょっと やってみて下さい」


するとお客さん 脱水蓋を閉めて 脱水のタイマーを回しました


脱水は動きません


「ね 動かないでしょ?」 と言います


次に 「コンセントはささってますか?」と聞きました


「コンセントはささってるわよ! 今まで洗濯やってたんだから・・・・」


洗濯機は家の外に置いてあり いつもコンセントは窓を開けて 浴室のコンセントにさして使用しています


お客さん 家の中へ上がりこみ 浴室へ・・・


そして ささっていなかった洗濯機のコンセントをさしました


この時点で 「あら コンセントがささってない!」 と 気付かないところが ボケているところかも・・・


コンセントをさして あらためて脱水のタイマーを回しました


当然脱水は動きます


するとお客さん 「あら! 動き出したワ! どうしてでしょう! お宅が来るとすぐに良くなるんだから  ありがとうございます・・・」


結局故障の原因 「コンセントがささってない」 ということに気付かないまま 何事もなかったかのように終わりました


今日同じ事でもう1回呼ばれました


(´・ω・`) トホホホホ





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エアコンの修理に行ってきました


ビーバーエアコンです


運転ランプは点灯のままです


タイマーランプが点滅します


2回です


一度コンセントを挿しなおし 運転!


すぐ室外に回り点検


室外機 回ってます!


しかし 良く見ると(正しくは良く聴くと) 室外機のコンプレッサーが回ってる音が聞こえませんでした


室外機のファンは回ってます


この時同時にコンプレッサーも回るんですが この音が聞こえません


ブーーーーーンという振動音です


「コンプが回ってない!」


すぐ分解して 基板とコンプを接続しているケーブルを外し コンプモーターの導通を測定


すると 導通はありました


3本全て均等にありました


今度は基板側を測定


基板側からは電圧が出てませんでした


インバーター基板かパワートランジスタ どちらかが悪いと思うんですが 基板にトランジスタも付いてましたので 基板一式交換ということになりそうです







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エアコンが冷えないという修理に行くと 決まって言われる事があります


「20℃で このくらいしか冷えないんですよ・・・・   20℃だったらもっと冷たい風が出るはずですよね・・・・」


まあ そりゃそうですけど・・・  ちょっと違うんですよね・・・


20℃に設定という事は 部屋の温度が20℃くらいになるまで 頑張って冷やし続けなさい という命令です


もちろん 設定温度と現在の室温の差が大きい時には コンプレッサーが早く回って 吹き出しから冷たい風が出て そして設定温度と室温が近付くにつれてコンプレッサーの回転がゆるくなり 吹き出しの温度がぬるくなってきます


問題は 室温30℃ぐらいのとき 設定温度を25℃にしようが20℃にしようが 吹き出しから出る風の冷たさは全く同じという事です


普通考えると 25℃より20℃にしたほうが より冷たい風が出てくると思いがちです


もし室温が26℃の時なら 設定温度25℃より20℃のほうが コンプレッサーが早く回りますので より冷たい風が出ます


しかし 室温30℃の場合 設定を25℃にしても20℃にしても コンプレッサーはフルパワーで回転します


設定温度との差があるから どちらもフルパワーで回転するんです


業務用のどでかいエアコンなら 凍りつくような冷たい風が出るでしょうが 家庭用の10畳用なんかでは限界があります


ですので 20℃でも25℃でも エアコンは一生懸命回ってますので 吹き出しの温度は同じなんです


「20℃で このくらいしか冷えないんですよ・・・・   20℃だったらもっと冷たい風が出るはずですよね・・・・」

このように言うと 25℃に設定している時はそこそこ冷える みたいに聞こえます


正確には 「25℃に設定しても 20℃に設定しても 冷えがゆるい・・・」 と言っていただきたいです







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薄型テレビを納品して チャンネル設定をすると その時は受信できるが 数日経つとある特定チャンネルが受信できなくなるという事態が しばしばあります


・・・・・またか・・・・・最近多いな・・・・・・


訪問して 受信レベルを見ると そのチャンネルだけが極端に低くなってる時があります


アンテナだの 向きだの ブースターだのいろいろ調べてみました


確かにアンテナが古かったり ブースターが古かったりしますが そこらを交換しても改善しない場合が最近多いと思います


思い切ってケーブルを換えてみるとレベルが一気に上がります


古いアンテナ線も 5CFVといって そんなにボロいやつではないんですが アンテナからテレビまでS5C-FBに交換しただけで驚くほどレベルが上がります


シールド部分(真ん中の心線の周りにある網線)が 網線だけではなく アルミ箔が巻いてあります


壁端子や分配器 ブースターなど いろいろ交換したりしてみましたが 結局ケーブルが一番大事?でしょうか・・・・


しかし せっかく壁の中に入っているケーブルを利用せずに いきなり露出配線でS5C-FBを張り直すというのは どうももったいないようで 最終手段って感じです


私は 見た感じ家が古い場合 思い切ってケーブルの張りなおしを提案します


ついでにコネクタは必ずF型接栓で・・・


こうすれば ノイズに強く 信用できる配線が出来上がります


アンテナや 立地条件を疑うのは それからでいいんじゃないの?






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ここんとこ エアコンの水漏れの修理依頼が多いような気がする・・・


確かに昔は 構造上の欠陥?みたいな感じの 水漏れ常習犯の機種もありましたが・・・・


今回はどうでしょう


メーカーも 欠陥ですとは言わねーよな


構造上欠陥?以外の水漏れで多いのは 数年使用後 ドレンが詰まって 排水が逆流して溢れてくるというのがあります


これは 配管を少しずつ斜めに傾斜をつけて 室外に出す事ができずに 配管を真横に横引きした時に良く起こります


ホースの中は 水垢ドロドロです


排水ホースの先端から 大きなスポイトで 吸引する方法をとりますが  室内機のドレン受け皿にパイプフィニッシュを流し込んで溶かしたりもします


ホースから水が出ているのに 水滴が落ちてくるという症状が 今年は多いです


とにかくじめじめした異常な気候で 室内機本体自体が冷えて水滴が付くような状態です


これが新品の時はあまりなりませんが 数年たって 内部が汚れてくると水滴が付くように思えます


汚れやほこりで 風量が落ちてきているせいでしょうか


やはり きれいに使う事が一番長持ちさせるコツと言えます






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今日 お客さんがヒューズを買いに来ました


25Aの 管ヒューズです


在庫があったので うちの妻が対応しました


「ヒューズを交換しても すぐ切れますよ」


そう言いましたが それでもいいと言ったそうです


数時間後また来店しました


交換したけどまた切れたといいます


そりゃそうです


どのような状態で切れているのか聞いたところ 一発で焼き切れた ということです


「それは 室外機の故障ですよ」


ほぼ 間違いなく 室外機のダイオードブロックのショートです


コンプレッサーを回す為のインバータ電源を作る時に パワートランジスタに直流電圧をかける為の 整流用のダイオードです


手持ちがありましたので 早速訪問して交換しました


直りました




ヒューズ切れというのは ヒューズを交換すれば直る という事は ほとんどありません


どこかが故障しているから それ以上壊れないようにヒューズが切れるものなのです







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お客さんが DVDの使い方を説明して欲しいと言われました


Y電機から購入したそうです


息子が勝手に買ってきたそうです


その息子は県外に転勤で家にはいなくて 使い方が全く分からないそうです


息子から 孫が映ったDVDが送られてきて それを見たいそうですが どうしていいのか・・・・・


ついでに テレビ番組の録画なんかの仕方も教えてもらえたら・・・・・・


正直 いい気持ちはしませんでした


ここんとこ ずっと忙しくって 時間のかかる「取り扱い説明」は できれば行きたくありませんでした


おまけに Y電機購入


思わず 買ったとこに言ってみてはいかがですか? と 言ってしまいました


お客さんは 別に 不快な感じは持ってなかったみたいです




数日経った今日 照明器具の取替えの仕事でそのお客さんの家を訪問する事になりました


「この前のDVD どうでした?」


恐る恐る聞いてみました


すると 「Y電機に電話したんですよ そしたら とっても親切に教えていただいたんですよ・・・・・」


と言いました


なんだか 愛想がいい店員さんで 忙しそうな店内で 時間をかけてゆっくり教えてくれたそうです


最後には 「お客さんの家に行って説明しましょうか?その方が分かりやすいですよ」 って 言ってくれたそうです


さすがに そこまでは気の毒で 断ったそうですが とても気持ちが良かったそうです



私は少々恥ずかしく思いました


「Y電機は 売りっぱなしで アフターはゼロ! あんなとこから買うから いざ使い方が分からなくなっても 説明なんかやってくれないだろう 無愛想な態度で断られるのがオチ やっぱり大型店はダメ 近くの電器店で買わなければ・・・・って 痛感するんじゃないの?」


少しは こんな事を思ったかもしれません


ところが実際は親切丁寧で・・・・


なかには 接客態度が悪い若い店員もいると思いますが こんなすばらしい店員が ちゃんといるんだなぁと 実感しました


私は もう一度DVDの使い方を復習するように お客さんに説明しました


「それでしたら 忘れないうちに一度やってみて下さい」


・・・・・・・・・・・


「あ   いいえ     まずテレビのリモコンの入力切替で・・・・・・・・・」


・・・・・・・・・・・・


・・・・・・・・・・・・








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エアコンの運転スイッチを押すと ブレーカーが落ちると 電話がありました


訪問してみると 漏電ブレーカーが落ちてました


再度電源入れなおしても同じ やはり漏電ブレーカーが落ちます


ほとんどが室外機の故障です


何度か経験がありますので 今度も迷わず室外機を開けました


リアクタ といって 10cm角ぐらいのトランスがあります


重たい鉄のかたまりです


コイルが何重にも巻いてあります


その リアクタのコネクタを外した状態でテスターで測ると 漏電してません


原因は リアクタの腐食です


早速注文しました





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エアコンの修理依頼が来ました


当店購入ではありませんでしたが 時間が取れたのですぐに訪問しました


室外機が回りません


3分待って カチッ と音がしました


しかし 室外機は回りません


テスターで点検すると 室外機基板が悪くなっているもようでした


「外の機械が故障してますね・・・」


するとお客さん 急に怒り出して 「どうして? そんな? 故障なんかするの?」 ・・・って


そりゃ どうしてって言われても困るんですが・・・


「まだ 6年しか経ってないんですよ! 6年で故障って ありえないでしょ? 実際夏しか使ってないから 正味3年ですよ! それで壊れるって おかしいでしょ? どうしてですか? わたしなにもそんなに手荒になんか扱ってないですよ! つけて寝るときに消すぐらいですよ! 東芝ともあろう会社が・・・・・・  どう考えてもおっかしいでしょ? 欠陥じゃないの?  普通通り使ってていて6年で寿命だなんて・・・・」


・・・・・・別に寿命じゃないって  部品換えれば直りますって・・・・・・


だいたい 6年で故障するなんて 充分ありますよ


「30年近く電気屋やっていて 6年で壊れたエアコンって 初めてですよ!」


って そんなわけあるかい! ぜったいないぃ!


怒られついでに・・・「修理代 だいたい2万ちょっとぐらいかかります・・・・」 


すると 「2万もするの?!どうして?! ほとんど使ってないのに!!! ちょっと サービスできません?」


\(*`∧´)/ よそで買ってるくせに そんなこと よう言いますな?








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