エアコンが欲しいって電話がありました
早速訪問しました
まったく新しいお客さんです
70代のおじさん一人暮らしです
お金がないので 一番安いやつでいいと言います
こっちとしては 1000円でも2000円でも高く買ってほしいところです
Y電機のチラシの \44800は取れないの?
Kの\49800は?
そんなものあるわけありません(あるけどその値段は無理です)
頑張って出した値段が\59800
2.2kの一番下のクラスです
「月々いくらから払えるの?」
2年で\3200~\3400くらいですかね・・・
「競馬で勝った時に\5000とか\10000とか入れれば早く終わるね」
そんなことは出来ません!
「取り付けは早くていつになる?」
クレジットが通れば月曜日には取り付けます
早速契約用紙に記入
この契約用紙が年寄りにはよく見えない
スペースが狭くて書きにくい
案の定 間違いだらけ
一通り書いて店に帰り 信販会社にFAX送信
すると信販会社から電話があり 契約書の生年月日が書き直されているので書き直しだとのこと
昭和14年の 14のところに 8月の 8を記入 間違えたって 二本線で消して書き直してました
それってやっぱりダメでしょう
また書類を持って訪問
そこでも何回も書き間違い
名字と名前の欄が分かれているのに 名字の欄に名字と名前を書いたり
年金の厚生の字がわからなくて原生と書いたり
3回目でなんとか書き終え店に帰り送信
するとまた信販会社から電話
販売jの条件となる役務・権利 の欄の有無しに○がついてない!
これは当店のミス
そのくらいいいじゃん!
そうはいかないらしく 丸を付け直して再FAX
しかし丸をつける為の一番上のお客様控えはお客さんの家にある(ということ)
すぐに丸をつけて送れば不自然
10分ぐらいしてFAXを送信
待つこと10分
電話がありました
クレジット通りません!
やっぱり!
通らない事を伝えると 「どうして!なんで!」とご立腹
比較的審査が緩めの別の信販会社の書類を持って訪問
これは2回目で書き終えました
店に帰ってFAX
また書き漏れだって電話がありました
今度もこちらのミス
商品価格 59800
頭金 0
残金 59800
と書く欄で 頭金の 0を 書いてませんでした
それくらい考えればわかることでしょう?!
また上から書き足しです
10分後に再FAXです
待つこと十数分 電話がありました
やっぱり通りません!
お客さんちに行って事情を説明
「そうしたら あんたの店に毎月3000円づつもって行くから 取り付けてよ」 と言います
そんなことは出来ません 絶対に
もちろん 取りっぱぐれもありますが 何よりも資金繰りですよね
ローン通せばローン会社から現金が振り込まれますからいいんです
しかも初めてのお客さんに 二年もお金貸すような事は出来ません
残念ながら今回は なかったという事で
「そしたら競馬で勝ったら買いに来るから」
「よろしくお願いします」
そして 店に帰ってきました
この間3時間半
月末の貴重な時間ですよ
修理も3件催促
冷蔵庫の配達が・・・無理かな・・・
納品しないとお金がもらえない・・・・
集金にも回らなければならないのに・・・
月曜日 支払いがぁーーー
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