人から褒めてもらったとき、
「ありがとうございます！」
と笑顔で答えながらも、
心の中では「いやいや、そんなことないよ……」
と思ってしまうこと、ありませんか？
実は、以前の私がそうでした。
今、私が参加している
「習慣型体幹ケアサービス勉強会」の中で、
「クライアントの納得を引き出すことが、次につながる大事なポイント」
というお話がありました。
その言葉を聞いて、
ふと思い出したことがあったんです。
それは、以前参加した
「強み発見セミナー」での出来事でした。
褒めてもらっているのに、素直に受け取れない
そのセミナーでは、参加者同士で
お互いの良さを伝え合うワークがありました。
私がいただいた言葉は、
「優しそうな印象ですね」
「親しみやすい雰囲気ですね」
「話し方が穏やかでいいですね」
といったもの。
もちろん、嬉しかったんです。
でも、心の中では、
「もっと癒し系の人はいるしな……」
「第一印象が良いだけでは、本当の良さとは言えないんじゃないかな」
なんて考えていました。
せっかく良いところを
見つけてもらったのに、
自分の強みとして受け止められない。
さらに、
「人から褒めてもらっているのに、
素直に受け取れない。
そういうところがダメなんだろうな……」
と、そんな自分を
逆に否定してしまったんです。
自分の強みを見つけるためのワーク
だったはずなのに、
かえって自分のマイナス面ばかりが
気になってしまいました。
「納得できない」のには理由があった
その後、
あるメンターとの出会いがあって
その方から言われたのが、
「人から言われても、
自分で納得できないと腑に落とせないんですよ」
という言葉。
そのとき、
「なるほど！」と思ったんです。
私は、それまで
褒め言葉を受け取れないのは
自分が悪いのだと思っていました。
でも、そうではなかったのかもしれない
と思ったんですね。
セミナーで出会った方たちが
教えてくれたのは、
その方たちから見えた私の良さ。
もちろん、
それが間違っていたわけではなくて
ただ、初対面の方たちは、
私がこれまでどんな経験をして
何を大切にして生きてきたのか
までは知りません。
そして私自身も、
その言葉と自分の経験を結びつけることが
できていなかったんです。
だから、
「嬉しいけれど、それが本当に私の強みなのかな？」
と納得が出来なかったのだと思います。
人から褒めてもらって嬉しいことと、
それを自分の強みとして納得できることは、
別なんですよね。
自分の経験とつながったとき、初めて腑に落ちた
その後、メンターに手伝ってもらいながら、
私は、自分の人生の棚卸しをしました。
これまでの経験や選択、
考え方、繰り返してきた行動。
そんな自分の歩みを振り返る中で、
少しずつ自分の良さや強みが見えてきたんです。
その一つが、
私には「成長したい」という欲求があること。
それまでは、
もっと成長したい、
もっと学びたいと思うことを、
強みだとは考えていませんでした。
でも、自分の人生を振り返ることで、
「成長したいと思えることも、私の良さの一つなんだ」
と納得できるようになったんです。
誰かから教えてもらった答えではなく、
自分自身の経験とつながって
腑に落ちた答え。
それは私にとって、大きな違いでした。
そして、その気づきが自信となり、
「もっといろいろなことに挑戦してみたい！」
という気持ちにもつながっていきました。
答えを教えることと、納得を引き出すことは違う
今回の勉強会で聞いた、
「クライアントの納得を引き出すことが大切」
という言葉も、自分の経験を振り返って、
改めてその意味を感じました。
例えば、体幹ケアのセッションでも、
私たち指導者が、
どれだけ体の状態やケアの必要性を説明しても、
お客様自身が、
「なるほど、だから私にはこれが必要なんだ」
と感じられなければ、
次の行動にはつながりにくいのかもしれません。
こちらが良いと思うことを伝えるのと、
相手が自分のこととして
納得するのは別のこと。
納得させるのではなく、
納得できるようにサポートする。
これは、体のケアだけでなく、
心の面でも同じなのだと思います。
もし今、
「自分の良さが分からない」
「褒められても素直に受け取れない」
「変わりたいのに、なかなか変われない」
と思われている方がいらしたら
まだ自分の中で、
納得できる理由が見つかっていないだけ
なのかもしれません。
私自身も、メンターと一緒に
自分の人生を振り返ることで、
初めて気づけたことがたくさんありました。
だから、自分で納得するというのは、
一人で答えを探すことではないんですよね。
人は、自分で納得しないと変われない。
少なくとも、私にとってはそうでした。
だからこそ、
これからは私も、その人自身が納得できる答えを
見つけるお手伝いをしていきたい。
そんなことを、
改めて感じた勉強会でした。
ちなみに、
私が自分の良さに気づくきっかけとなった
「人生の棚卸し」については、
また別の機会にお話ししたいと思います。
何か参考になりましたら
嬉しく思います。
