訊く力と質問力  | 永山社長のブログ

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低価格&高品質の輸送を目指して。。。

傾聴力だけでは 物事は解決しないと思うし 

信頼関係を構築して商いをするにも

傾聴力だけでは 売上は上がらないだろう 


傾聴力の次に 訊く力が 大いに役立つと思います 


自分の知りたい情報を 

訊く力を以って質問をし 相手に話してもらいます 


訊く力は 適切な質問ができるかどうか 

という力の事になります 


また 訊く力で相手にイメージしてもらうこともできます 

これは 相手の納得感を量るものでもあります


相手にイメージしてもらったことを話してもらい 

それを聞くと 相手の満足度や納得感を聞き手は 

理解することができます