便利だけど曖昧な言葉 | 永山社長のブログ

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「きちんと確認しろ!!」 の 「きちんと」 や 

「しっかり」  「ちゃんと」 といった言葉を 

意識せずに使っていませんか 


内容を詳細に意図しなくても それらしいニュアンスを 

表現できるので便利ですよね 


しかし 私が思っている「きちんと」 と 相手が認識している 

「きちんと」 は 一致しているでしょうか 


遠回りで 丁寧すぎるくらいに具体的にイメージができるように 

説明する方々に出会ったことはありませんか 


きっと その人たちは 

相手に どれくらいのレベルの行動を求めているのか 

明確にする必要があることを きちんと心得ているのだと 

思います 


それは 自分の言動に責任を持っているという証でしょう 

 

曖昧な言葉は使わず 

≪言ったつもり≫ ≪伝えたつもり≫ にならいないよう 

気を配ります 


相手にとって 伝わったことが確認できて 

はじめて コミュニケーションは成立するものだからですね