こんにちは🌿
ご訪問いただき
ありがとうございます♩*。
6歳(小1)と1歳boy子育て中の
ｱﾗｻｰﾏﾏです。◡̈*
日々の子育てのこと
お洒落が大好きで
ﾌﾟﾁﾌﾟﾗﾌｧｯｼｮﾝのｺｰﾃﾞや
購入品など載せています。
お話好きなので
仲良くしてくださると
嬉しいです。𓅺♡⃜
SHEINの買い方について
拙い説明の中お読みいただき
ありがとうございます。
前回記事では
･基本的な買い方
･楽天ﾎﾟｲﾝﾄを貯める買い方
を書かせていただいています。
2,000円以上の購入で送料無料
初回注文も送料無料です。
海外ｻｲﾄは
1万円以上ではないと
送料無料にならないｻｲﾄが
ほとんどなのでﾊｰﾄﾞﾙ低いですよ♩
今回の記事では
･間違えて注文してしまった時の
ｷｬﾝｾﾙの仕方(発送前)
･届いた物が不良品だった場合の
問い合わせの仕方
について書いております。
これを知っておくだけで
ﾊｰﾄﾞﾙがぐーーーっと下がりますよ♩
また拙い説明ですが
お付き合いいただけると
嬉しいです。
注文ｷｬﾝｾﾙの仕方
「ちゃんと確認したけど
個数が2個になってる物があった」
「ｶｰﾄに入れ忘れた物があった」
「余計なものがｶｰﾄに入っていた」
「やっぱりｺﾚやめたい」
など、注文をｷｬﾝｾﾙしたい時
発送前ならｷｬﾝｾﾙが出来ます！
楽天のｷｬﾝｾﾙは30分以内ですが
SHEINは即発送されることは
滅多にないので ☜(笑)
ｷｬﾝｾﾙ出来る可能性が高いです！
ﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞにある
ﾏｲﾍﾟｰｼﾞをﾀｯﾌﾟします。
こちらがﾏｲﾍﾟｰｼﾞです。
私のﾎﾟｲﾝﾄやお気に入りが
ﾁﾗ見えしております。
発送前なら
「未払い」「処理中」に
注文した物があるので
どちらでもいいのでﾀｯﾌﾟ。
私は現在注文待ちしている物が
ない状態なので
未払いも処理中も
何も表示されませんが
上のﾀﾌﾞが選んだものになっているか
ﾀｯﾌﾟしてくださいね。
注文取消しをする場合は
「未払い」「処理中」のﾍﾟｰｼﾞに
【注文をｷｬﾝｾﾙする】があるので
そこをﾀｯﾌﾟします。
取り消す場合には
理由を選択すれば
(重複注文、などがあります)
簡単にその場でｷｬﾝｾﾙが可能です♩
私はﾀｲﾐﾝｸﾞ的に
ぽちった後の確認ﾒｰﾙで
重複してた！ってことに
気付いてｷｬﾝｾﾙしたり
ｶｰﾄに入ってても
☑︎が入っていなくて
購入出来てなかったことに
気付いたりするので
割と早めに気付きます。
なので、処理中が進んでいる場合
発送に近い場合や
発送されてしまった後は
ｷｬﾝｾﾙが出来ないので
お気をつけください。
ｷｬﾝｾﾙの仕方は以上です♩
めっちゃ簡単！
届いた物が不良品だった場合
次に届いた物が
不良品だった場合について。
不良品だった場合
「再配送してほしい」のか
「返金してほしい」のかを
選べます！
これは価値観になりそうですが
私の場合
「これ何個来てもこの縫製かな」
「ここ不良品だけど、色が違うな」
「これ元々ｻｲｽﾞ表記間違ってるな」
と思ったものは
基本的には
「返金対応」してもらっています。
私は何回か
返金対応してもらってるし
再配送もしてもらっています！
再配送を選んだ時は
めちゃくちゃ可愛いのに
左右同じ向きの
ﾊｰﾄのﾋﾟｱｽが来た時でした。
ちなみにこちらの商品。
左右でﾊｰﾄの形が違うのですが
最初に届いたﾋﾟｱｽは
両方同じ向きだったので
めちゃくちゃ変で。
ﾋﾟｱｽは可愛かったので
また再配送してもらいました！
では、再配送･返金対応についての
問い合わせの仕方です♩
先程のﾏｲﾍﾟｰｼﾞから
「未払い」「処理中」「出荷済み」
どれでもいいのでﾀｯﾌﾟします。
というのも、
次のﾍﾟｰｼﾞでまたﾀﾌﾞが出てくるので
この3つだったら
どこでもいいです。
次のﾍﾟｰｼﾞで
「すべての注文」ﾀﾌﾞをﾀｯﾌﾟ。
すると、届いた物が表示されます♩
もしこちらに商品がなければ
到着した時に
「受け取った」処理をしていないと
「出荷された」に
注文商品が入ってるので
受け取った際は
受取確認を押してくださいね。
で、すべての注文ﾍﾟｰｼﾞから
「商品を返品」とかもあるんですが
簡単なのは右上にある
ﾍｯﾄﾞﾌｫﾝﾏｰｸ🎧をﾀｯﾌﾟ。
このﾍｯﾄﾞﾌｫﾝ🎧ﾏｰｸは
ｶｽﾀﾏｰに繋がるﾍﾟｰｼﾞになっていて
「ここが不良品だった」とか
「ｻｲｽﾞ測ったけどおかしい」など
証拠の写真送信も出来るので
ｶｽﾀﾏｰからの対応を待った方が
確実に処理してもらえます！
今は世界でSHEINの利用も
増えているので
ｶｽﾀﾏｰからの返信が遅くなりましたが
(2〜4日遅れだそうです。)
私は必ず返信があったので
待ちましょう。
もし4日過ぎても
返信がない場合は
「返信ない」って催促しても
いいと思います。 ☜
昔は24時間以内の返信で
次に48時間に変わったんですが
それ知らなくて
24時間過ぎた頃に催促したことあります。☜
その時に「48時間に変わりました」って言われて
あ、すみません。ってなりました。
せっかちなのでこういう処理は
すぐ終わらせたいんですよね。
世界中からの問い合わせがあるので
大変だと思いますが
返信は日本語で送られてくるので
安心してください。
そのｶｽﾀﾏｰからの提案で
「再配送」か「返金」を
選べますよって聞かれるので
お好きな方を選べば
そのやり取りで完了します♩
ｸﾚｼﾞｯﾄの返金だと
処理に時間が掛かるとは言われますが
私は次の日までには
返金ﾒｰﾙ届いています。
以上が
再配送･返金対応についての
問い合わせの仕方でした♩
簡単！
間違えても焦らなくていいし
不良品届いても
「人」が対応してくれるので
安心してお買い物出来ますよ。
前記事でちらっと見えていましたが
ｻﾝﾌﾟﾙとしてｶｰﾄに入れてたもの
すでにｺｰﾃﾞに登場していますが
全て私のｵｽｽﾒ品なので
また紹介させてくださいね〜！
最後までお付き合いいただき
ありがとうございます✯
