田尻ちゃんの
『チャレンジ・応援・恩送り』
No.701
今年のテーマ
～心を一つに～
『本気のダイエット』
本日の体重をFacebookで公開しちゃってます…
【コツコツ減量(^O^)／】
2013年1月21日まで。
実態は『田尻 賢』で検索！
～～～～～
昨日、ファーストサービスの相棒・古屋亮と久しぶりにガッツリとサシ呑みしてました！
こういう機会って、本当にありがたい。
追いつかれないように、
全開バリバリで頑張ろうっと！
それでは、メルマガいってみよ～
～～～～～
【すべての仕事が『ショー』】
オープン前はあまり人気がなかった
掃除セクションの「カストーディアル」は、
そのパフォーマンスがゲストに注目され、
オープン後に応募者が急増しました。
そのマニュアルには、次のようなことが書かれています。
「皆さんが行うのは、掃除ではなく、
掃除という『ショー』です」
つまり、カストーディアルが担当しているのは
パークの「付帯業務」ではなく、
一人ひとりのキャストが行う掃除も『ショー』であることを教え、
自覚させているのです。
すべての仕事がショーなのですから、
コスチュームもキレイで清潔なものを正しく身につけなければなりません。
両手に持っている「ほうき」と「ちりとり」を
「トイブルーム」と「ダストパン」と言いますが、
その持ち方も決められています。
それらをパーク上に置くときも、
地面にじかに倒して置くのではなく、
お互いにもたれかからせて立てるようにします。
『ディズニー感動のサービス』小松田勝・著から
～～～～～
雑務という仕事はないんですね！
すべての仕事に意味があり、
すべての人に役割があるんです。
立ち振る舞いから人に見られているっていう意識も必要ですね～！
やっぱり、
職業に一流二流はないが、
仕事に一流二流はあるんだな！
【微力だけど無力ではない】
～～～～～
岡村佳明兄さんと古市よっちゃんをお呼びしてコラボセミナーを開催しちゃいます！
魂の声をぜひ聴いてください！
申込・お問い合わせはこのメルマガに返信か、tajiri@first-service.co.jpに連絡ください！
5月20日（日）神奈川県海老名市
定員200名
ぜひ予定に入れてくださいね～！
－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆田尻メルマガです☆
ぜひお友達に紹介して下さい
00583354s@merumo.ne.jp
に空メールで登録完了！
田尻ブログ
http://ameblo.jp/fstaji/
最後までお読み頂きありがとうございました。
治療家応援企業
株式会社ファーストサービス
代表取締役 田尻賢
iPhoneからの投稿