売込みには反応しにくい
こんにちは！ フォーサイトの渡辺です。
前にも、お客様に行動してもらうためには、「行動を起こしてください」とキチンと伝えることが大切です、と書きました。
では、ここで問題です。
次の２つの、告知方法は実際に私のメールマガジンで試したものです。
どちらの方が反応がよかったでしょう？
【Ａ：広告としてしっかり告知】
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┃ 【 ご 案 内 】
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┃ 売れるホームページを作るためには
┃ ◆商品説明ではなくメッセージを
┃ ◆お客様の感想を効果的に使う
┃ ◆起承転結を考えて
┃ などのポイントが大切とアドバイスさせていただきましたが、
┃ 「でも、何をどう書いていいのかわからないんだよね」という
┃ 声が多かったのです。
┃
┃ そこで、このポイントをまとめて、無料レポート
┃ 「売上の上がるホームページの作り方」を作りました。
┃
┃ 無料レポートの詳細はこちらから
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┃ http://f-sight.com/siryou.html
┃
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【Ｂ：メール本文内でさりげなく告知】
今回ご紹介した○○○さんのホームページは
> レポートを参考に作りました。
というように、私がホームページ上で紹介している
「売上の上がるホームページの作り方」を参考に作ったものです。
興味のある方はこちらをどうぞ → http://f-sight.com/siryou.html
＜ 答えは２０行下です ＞
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反応が良かったのは、Ｂのほうです。
Ａに比べて３倍弱の効果がありました。
Ａの方が、しっかり「行動して」って伝えているのに何で？
お客さまはノウハウに興味があっても、「売り込み」には、興味がありません。
ですから、できるだけ「売り込み」にならないように、伝えなければなりません。
そのためには、「その起こしてほしい行動を起こすと、どんな良いことがあるのか」を伝えてあげることです。
そうすると同じような内容でも、「あなたが儲けるため」ではなく、「お客様がメリットを受けるため」になります。
だから、『売り込み臭』は、弱くなります。
【商品】×【売り方】×【お客様】
こんにちは！ フォーサイトの渡辺です。
さて、久々に机の整理をしていたら、起業して間もない頃のノートが出てきました。
このノートを見ると、「売上を上げるためにはどう行動すべきか」をめんめんと綴ってあります。
（なにしろ仕事がないのでそんなことばかりしてました）
でも、今それを見ると「これじゃ売れないだろ」という内容です。
というのは、うまくいかない方法で量的拡大をしようとしていたんです。
これは、うまくいっていないときに誰もが陥ってしまうと思うのですが
『うまくいかないのは自分のガンバリが足りないからだ。
もっともっとガンバロウ！』
となってしまいがちです。
・飛び込み５０件で見込み客が見つけられない、明日からは１００件だ
・チラシ１万枚で反応がない、今度は３万枚だ
・ＤＭ１千通出したが注文がない、今度は５千通だ
・ホームページで売れないのは１日３０アクセスしかないからだ。
アクセスをもっと増やそう
でも、うまくいかない方法の量を倍にしても、なかなか良い結果にはつながりません。
（私自身、そのことに気がつくまで、結構かかりました）
量を増やすのは、うまく行き始めてからの方が良いです。
それにほとんどの場合、コストさえかければ量は増やすことができます。
“量”よりも“中味”を見直す方が先です。
そのためには
【商品】×【売り方】×【お客様】
のどれか、または全部を変えていくと良い結果に結びつきやすいです。
■商品
今まで扱っていない商品を売れということではありません。
・定番商品を「お試しセット」として新規客に案内する
・商品を組み合わせてパッケージ化する
・人向けの商品だけど、あえてペット用にしてみる
・まず資料を請求してもらう
■売り方
・対面販売しかしていないけどインターネットでも売ってみる
・卸売りだけど小売りもしてみる
・小売りだけど卸売りもしてみる
・今まで接触のなかったエリアや業種に案内してみる
■お客様
・対象を絞ってみる
・「商品」「売り方」を変えて従来と違ったお客様にアプローチ
もし、今やっている方法でいい結果が出なかったら、この“中味”を見直してみてください。
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