商品やお店の『裏側』もみせてあげよう！
こんにちは！ フォーサイトの渡辺です。
最近、ついつい見入ってしまうテレビ番組が、日曜日の「シルシルミシル さんデー」。
工場で商品が作られている様子や、外食チェーンの味へのこだわりなど、普段目にすることができない『裏側』をみせてくれるので、つい見てしまいます。
先日に紹介されていたのが、「新宿さぼてん」。
で、気がついたら月曜日には、新宿さぼてんのチーズ入りメンチを食べていました。
このように、工程やこだわりなど、普段は見せていない『裏側』も見せてあげると、きっと反応率も違ってくると思いますよ。
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売上げが３倍になった理由は・・・
フォーサイトの渡辺です。
「売れるホームページコンサル」にお申し込みいただいた方から、うれしい報告をいただきました。
> やりましたー！！
> 渡辺さんの指示通りに、サイトを変更してお客様にメールを配信したら
> 予想外の注文がありました！！
> 需要期ということもありますが、売上げは先月の約３倍です。
> 売り上げを創るってこういうことなんですね。
> まだなんとなくですが、分かってきました。
私もビックリするほどの結果ですが、
なぜ、こんなに早く結果がでたのかというと・・・
インターネットで売上を上げるためのホームページの役割って、せいぜい２～３割だと思うんです。
じゃあ残りの７～８割は？ っていうと
・仕組みづくり
・継続した情報発信
だと思います。
この仕組みづくりがキチンとできていないと
・ホームページの表現を変えても
・どんなにＳＥＯ対策をしても
なかなかイイ結果には結びつきにくいのです。
言い方は悪いかもしれませんが、釣り針にエサをつけずに釣りをしているようなものです。
逆にこの「仕組みづくり」がキチンとできていると、ホームページでの表現が少しぐらいボケていても売れます。
・誰にどんな風に注文してもらうか？
・今日注文しなかった見込み客にメールアドレスだけでも残してもらう方法はないか？
・その見込み客に対して、どんな情報発信をして、どんなオファーを用意するか？
・既存客にリピート購入していただくためにどうするか？
アクセスはそこそこあるのに、なかなかイイ反応が得られないという方は、この辺の「仕組み」を見直してみてください。
この仕組みがうまくできると、それがある日グルングルンと回り始めます。
そうすると、その後はそれほど苦労しなくても、新規客やリピート購入を得られるようになります
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やっぱり接触回数と売上は比例する
こんにちは！ フォーサイトの渡辺です。
お客様との接触回数が増えるほと、売上が上がる。
接触回数と売上は比例する。
接触頻度＝売上。
誰もが分かっていることですが、これがなかなかむずかしいんですよね。
例えば、資料請求やサンプル請求で見込み客が集まったとします。
その見込み客の全部からすぐに注文や仕事の依頼があればベストですが、現実にはなかなかあり得ません。
すぐに受注できる割合は、販売している商品やサービスにもよるでしょうが、あっても３～１０％といったところだと思います。
そうすると残りの９０％以上の見込み客とどういうコミュニケーションをとっていくかということがとても大切になります。
Ａ：ベストなのは、お客様にとって有益な売り込みでない情報を
定期的に発信し続けること
（これが、できそうでなかなかむずかしいんです）
Ｂ：１番良くないのは、売る側の都合で売りたいときにだけ
売り込みの情報を発信すること
例えば新商品の案内をする、お得な限定プランを紹介するというようなときでも
・定期的に情報発信していた会社
・売り込みしかしていなかった会社
では、その結果に天地ほどの差がでてきます。
ですから、定期的に見込み客に情報発信できる仕組みづくりをすることがとても重要です。
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