雨天時のコート利用・キャンセルする際の料金ついて!!! | フットサル施設「フロンタウンさぎぬま」オフィシャルブログ

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こんばんわ

最近天気が不安定で、雨 が多く降っていましたので

本日は雨天時の際のコート利用・キャンセルをする際の料金について、
もう一度改めておさらいしていきたいと思います

フロンタウンでは基本キャンセルについては、利用予定日の
8日前まではキャンセル無料、7日前から3日前までは利用料金の50%でキャンセルができ、
2日前から当日にかけてキャンセルをしてしまうと利用料金の100%が発生してしまいます
 
ただ、雨天時の場合は雨量によっては50%料金もしくは無料でキャンセルできる場合がございます
いずれもご利用時間の2時間前にウェザーニュースのピンポイント天気を参考に決めさせて頂いております

・雨天キャンセルの受付開始時間はコートご利用の2時間前となります
例)19時にご予約の場合、17時より判断開始となります
・雨天キャンセルの対象時間はコートご利用の開始時間となります
例)19時から21時の2時間でご予約の場合、開始時間の19時の予報降水量で判断となります
・雨天キャンセル料の決定については、コートご利用時間の2時間前からコートご利用時間までの間で、お電話を頂いた時点の降水量によって決定となります

・雨天キャンセル料の割合については
1mm キャンセル料100%発生
2mm キャンセル料50%発生
3mm キャンセル料0%となっております
 
※なお、上記は【冬季】11月~3月の雨天時の料金ですので、来年の4月からは【夏季】の
料金になります

詳しくはフロンタウンさぎぬまHPにてご覧ください
http://www.frontown.com/charge/cancel.html#discontinue_rules

フロンタウンさぎぬま 笹沼