人をダメにするソファの投稿は見はりました？
面白いものを見つけた反面、
残念な面も見つけてしまった
３秒で顧客の心に火をつけろ！
起業家のためのUSPディレクター
小藪 宗博です^^
選ばれる理由となるUSP研究のなかで
見つけた秀逸な素材。
それが人をダメにするソファやった。
本来の商品名は
無印良品から発売されている
体にフィットするソファです。
今回はさらなる考察をしていきます。
お客様が口コミを起こし、
本来の商品名ではないUSPが出来上がりました。
Googleでも検索すれば１位にあがるくらい
お客様に認知されたUSPとなっています。
さらには、無印良品の店舗に言って
人をダメにするソファをくださいって
言ってみると、、、
ちゃんとこのソファを案内してくれるんや！！！
無印良品の店員にも浸透してるんやって
ホンマビックリしました(^_^;)
でも、、、、
ここからが問題です！
大手だからか、USPを変えていないんです(>_<)
お客様が創り出し、
世に広まり受け入れられた最高のUSPが出来たのに、
無印良品は商品名を変えていないんです(>_<)
なんてもったいない！！！
商品名は、自分たちのためにではなく
お客様がわかりやすいようにするためにあるもの！
なのに企業となると簡単に変えれないんです。
でもこれは企業だけでなく、
個人起業家にもよくあることなんや、、、
せっかく選ばれる理由となるUSPが出来ても、
今まで使っていた名称があるから混乱するかも、、、
急に変えたら変に思われないですか？
今までと変わって大丈夫ですか？
って急に怖くなって
その恐怖から逃げるために言い訳を考え
方向転換できなくなるんです。
ハッキリ言います！
個人起業家レベルで年収１億円を超えてなければ、
あなたのUSPをお客様はハッキリ覚えていません！
なのに
自分の変化を怖がり、
より世のためになり、売上げに繋がる
新たなUSPを受け入れられなくなるのです。
個人起業家の最大のメリットは機動力です！
お客様にとって役に立つ
選ばれる理由となるUSPを創れたら
素早く変化し考動しましょう(^_-)-☆
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