組織（会社）の中に必要な機能は
実は４つしかありません。
かのP・ドラッカーは
「２つしかない」と言いましたが
それの発展系です。
ドラッカーが言った「基本的な２つの機能」とは
以下の２つです。
（１）マーケティング
（２）イノベーション
それぞれの用語の詳細は別の機会にお伝えしますが
簡単にいえば
お客様に提供する価値を創ることがイノベーション
その創りだした価値を効率的にお客様と繋いでいくことが
マーケティングです。
『ものを創って、それを売る。』
ビジネスで行うのはこれだけですから
非常にシンプルなんですよね。
ただ、実務上はそれだけではありませんので
様々な役職や部署が生まれています。
だだし、本質的にはどの時代でも
どの地域でも、ビジネスで必要なのは
『ものを創って、それを売る。』
だけです。
さて、ではわたしが考える
「４つの機能」とは何か？
１つ目は、商品やサービスを開発する機能です。
２つ目は、その商品やサービスをお客様に効果的に
つないでいく機能です。
３つ目は、サービスを提供したり、
購入していただいた商品を届けたりする実務機能です。
そして４つ目は、環境整備機能です。
この４つのうち、
「経営者が絶対に手放してはいけない機能」は
なんだと思いますか？
わたしは、４つめの『環境整備機能』だと考えています。
では、環境整備機能とは何か？
そして、なぜ経営者が手放してはいけない機能だと
思えるのか？
次回はこのことについて、お伝えしていきます。