こんにちは。
今日はＦＰ（ファイナンシャルプランナー）・税理士事務所の上原がブログを担当いたします。
今年もあっという間に12月になり、何かと気忙しい今日この頃です。
年末に大掃除を！！などと思っていても、なかなか計画的にできないまま年を越してしまう・・・なんてこともあるのではないでしょうか。
我が家にも、“特別価格”のハウスクリーニングの電話や、“地域限定！今だけ格安”の水回り清掃のチラシが入ることがありますが、年末の掃除に限らず、事業者が家庭に出向いて、有料で掃除を行う「掃除サービス」を利用する人が多くなってきているそうです。
その一方で、こうした掃除サービスに関するトラブル等の相談件数は増加傾向にあり、これから年末大掃除の季節を迎え、掃除サービスを利用しようと考える人が増えるこの時期に、掃除サービスでトラブルに遭わないためにはどうすれば良いか、利用する方への注意点について国民生活センターが情報提供を行っています。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20151203_1.html
（国民生活センター）
消費者センターに寄せられた相談には、
◎ 掃除サービスの事業者に見積もりを取り、後日作業に来てもらった。
2人で1時間半の作業時間のはずが、1人で1時間の作業で、見積もりどおりの金額を請求された。
◎ 作業をしないで帰ったのに、キャンセル料として費用全額を請求された。
◎ ハウスクリーニング事業者にワックスの塗り替えを依頼したが、あがりかまちのワックスを剥がした際、木自体がこすれて白く変色した。
◎ 約2年半前から3カ月に1度、水回りの清掃を1回約3万円の現金払いで依頼しているが、掃除が雑で時間が短い。
◎ エアコン洗浄事業者に浴室の汚れ防止工事を勧められて契約し、即日工事をしたが、高額で不審。
などが寄せられています。
消費者へのアドバイスとして、
掃除サービスの料金体系は各社様々で見積もりと異なるサービスでの請求もあるので、複数社から見積もりを取り、納得した上でサービスを依頼しましょう
自宅で掃除サービスの契約を締結した場合、原則としてクーリング・オフができます
事業者とトラブルになった場合には、消費生活センターに相談しましょう
と、呼びかけています。
これから利用される方は、事業者に騙されたり、トラブルになることなく、気持ちよく新年を迎えていただきたいと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
大阪府高槻市のファイナンシャルプランナー（FP）税理士
今一実税理士事務所
確定申告・税務相談・税金・相続・開業起業・節税・税務調査
(株)生活経営サポート
ライフプラン作成・保険見直し・FP相談・住宅ローン相談
代表 今一 実
近畿税理士会 茨木支部（高槻・茨木・島本町）登録 税理士
ＣＦＰ ・ １級ファイナンシャルプランニング技能士
経営学修士 ・ 元 国税調査官 （税務署の公務員）
大阪府高槻市天神町1丁目８－２３－３８
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー