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こんにちは。
元地方公務員でファイナンシャルプランナーのケンと申します。
本日もご覧いただきありがとうございます！
クーリング・オフの第2弾として、
今回は【クーリング・オフは何日以内？期限と通知のやり方【初心者向け】】について、
わかりやすくお届けします。
クーリング・オフを使いたいと思っても、
まず気になるのは
「いつまでに動けばいいのか」
「通知はどうやればいいのか」
この2つではないでしょうか。
今回は、
期限の考え方と通知のやり方を中心に、
すぐ動ける形で整理していきます。
【目次】
第1章｜期限は取引の種類で変わる
第2章｜期限はいつから数える？
第3章｜通知のやり方と残すべき証拠
まとめ
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第1章｜期限は取引の種類で変わる
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クーリング・オフの期限は、
すべて同じではありません。
多くは8日ですが、
マルチ商法など一部の取引は20日になるものもあります。
まず大事なのは、
自分の契約がどの取引類型に当たるのかを確認することです。
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第2章｜期限はいつから数える？
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次に大事なのが、
いつから数えるのかです。
起算点は、
法律で決められた「申込書面」または「契約書面」を
受け取った日が基本です。
チラシや名刺、
広告画面などは、
通常ここでいう正式な書面には当たりません。
そのため、
・正式な書面を受け取っているか
・受け取った日はいつか
この2つをまず確認してください。
たとえば、
6月1日に正式な契約書面を受け取ったなら、
その日を1日目として数えるのが基本です。
受け取った日が後で分からなくならないよう、
メモを残しておくのも役立ちます。
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第3章｜通知のやり方と残すべき証拠
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クーリング・オフの通知は、
書面（はがきでも可）
または
電磁的記録（電子メールなど）
で行います。
通知に最低限書いておきたいのは、
次の内容です。
・契約日
・商品名またはサービス名
・契約金額
・事業者名（できれば所在地や連絡先も）
・「申込みを撤回します」または「契約を解除します」という意思表示
・通知を発した日
・自分の氏名、住所
通知は、出す前に必ず控えを残しておきましょう。
・はがきならコピーを取る
・メールなら送信前の文面を保存する
・送信後の画面やスクリーンショットも残す
「内容証明じゃないと無効」
と思われがちですが、
そうではありません。
ただし、
後でトラブルにならないよう、
証拠を残せる形で通知しておく方が安心です。
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まとめ
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クーリング・オフでまず大事なのは、
期限
起算点
正式な書面かどうか
証拠
この4つです。
・自分の契約は何の取引か
・正式な書面をいつ受け取ったか
・期限はいつまでか
・通知の証拠を残せているか
ここを先に確認してください。
迷ったら、
消費生活センター（局番なし188）へ早めに相談しましょう。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！