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ワイワイ楽しくホケンについて学べます。
昨日１２時8分、2905ｇの男の子が無事に誕生しました。
分娩室に入ってから約11時間後でした。
妻には感謝です。よく頑張りました。
僕は、ひたすら背中・お尻をさすっていただけでした。
初めて赤ちゃんを抱っこしたときに流したの涙が
今までの苦労を物語っていました。
長女の時も感じましたが、それまでの陣痛で
腰・背中・おしりが痛く限界なのに、
その後最後の大仕事です。
この痛みは、どれくらいなのか
わかりませんが、きっと男なら乗り越えられない
痛みでしょう！
妻よ ありがとう！！
これは つい先日のことですが、自分がお客さんの立場
になる良い経験でした。
いつも 車のオイル交換をしているお店から電話がありました。
「見谷さんの乗っている車種のお車を探している人が居まして
是非 譲っていただけませんか？」いきなりでした えっ・・・
すごい アプローチです。いきなりすぎて 少々引きました。
その後、メンテでお世話になっているので話だけならと
翌日 そのお店に向かいました。
翌日
電話の主である営業担当者とは、初対面です。
アイサツもそこそこに
「下取り価格がいくらなら譲っていただけますか？」
「代わりのお車で、どのような車種がいいですか？」
などの質問ばかりでした
結局 お断りしました。
話しているうちに、疑問がこちらが車を求めているわけでは
ないのに 顔も知らない人のために、なぜ新たなローンを組んだり
しないといけないのか！
この担当者は、こちらの状況をあまり確認せず、この話を進める
ことだけしか考えていないのでは・・・・と思い始めてました。
また 営業経験が浅いとのことでしたが。
良い勉強になりました。
最近、よく YAHOO知恵袋を見ています。
特に、仕事と関連ある「保険」「ローン」です。
保険については、いろいろな相談がありますが、
全国の皆さんの悩みがわかります。
たまにコメントすると「ベストアンサー」
になることがあって、嬉しいですね！
専門分野でお仕事をされている方は
１度のぞいてみてください。
あなたの知識が必ずお役にたちます！
先ほど、プランのご提案してきました。
お会いするのは、2回目です。
最初に、前回のご希望内容を確認し、ご要望に対して
準備したプランの結論をお伝えしました。
実は、ご要望の保障内容だと予算オーバーでした。
まず、そのことをお伝えしました。
そして、詳細をご説明しました。
いくつか具体的な質問を頂き、回答し
新たなご提案もさせて頂きました。
打ち合わせ分の変更内容の資料をお届けし
再度、ご確認いただきます。
プランのご説明の後に、このようなことを
言って頂きました。
「プランを押し付けることなく、ほぼ要望に沿った内容
ですね」確か このような言葉だったと思います。
このようにお返事しました。
「○○さんに決めて頂くことですので、
私は、ご希望に沿えるようお手伝い
させて頂きます」
これって当たり前なのですが、
なかなかできません。言えません。
最近 少しずつですが堂々と言える
ようになりました。
住宅ローン相談や保険相談での
初回面談時は、1番気を使います。
もちろん相談者は、どのような人なのか不安が
あるのは当然です。
実は、私も初対面はとっても緊張します。
相談者の中にある心の壁を少しずつとっていくのです。
そうすると、相談者ご自身やご家族のこと、ご要望を
お聞きすることができます。
これは、とても難しいことなのですが、
ここを無視していきなり商品案内をすると
次回面談はありません。
初回面談で8～9割の労力を注ぎます
