WITHコロナ時代、ECには無いリアル店舗の強みとは？

感染拡大が続き、第3波到来とも言われる中、
新型コロナ収束後も店舗への客足が戻らないことを懸念している
サービス業・小売業は多いだろう。
消費者の購買はECサイト等に急激にシフトしているが、
対面での接客や店舗での体験は、ECなどのオンラインにはない
”強み”だ。
しかしリアル店舗の”強み”は、
店舗、提供する商品やサービス、企業ごと、
さらにどんな客層が多いのか？年代、性別等によっても異なる。
また、競合他社の知識も、本部のみならず
店舗で実際に接客するスタッフとしても
把握しておきたい情報だ。
ライバル社の製品はなぜ売れているのか、
把握するにはどんな手段があるのだろうか？
そんな悩みを抱えた方へお勧めの、
これまでに回収したお客様アンケートや、レビューサイトの
口コミなどを分析する「テキストマイニング」に関して、
対談形式セミナーを開催します。
分析初心者の方でもわかりやすく、口コミ分析の事例を
取り上げながら、ニーズ把握へのテキストマイニング活用に
ついて、お話ししていきます。
共同開催【ピーシーフェーズ株式会社】×【株式会社電算】
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【無料Webセミナー】
　WITHコロナに求められるリアル店舗とは？
　顧客ニーズを拾い・理解し店舗に活かす
　テキストマイニング分析活用
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜対談内容＞
●新型コロナが店舗に与えた影響
●購買はECサイトで完結するのか？
●顧客体験の向上事例
●Withコロナ時代に求められる店舗とは？
●競合他社製品・サービスの知識まで必要
●お客さまのニーズをどうやって知る？
●テキストマイニング事例&解説
　－店舗の付加価値に求められる分析
　・テキストマイニングの特徴
　・分析データの結果の解釈と見方
　・テキストマイニングレポート事例の紹介
　　＊開催前に事前資料をお送りいたします。
＜日時＞
2020年12月18日(金)　　　 14:00　～　15:10
　Web配信（事前収録した動画を限定公開）
　　＊上記日時から数日間視聴することができます。
　　　　公開期間：2021年1月15日(金) 18:00まで
＜参加費＞
無料
＜参加条件＞
法人に所属していること。
＊フリーランス、自営業者の方は参加をお断りさせていただく
　場合がございます。
＜応募締め切り＞
2020年12月18日(金)　12：00まで
▼申し込みはこちら
（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）
お申込をお待ちしております。

【無料Webセミナー】 WITHコロナに求められるリアル店舗とは？

【無料Webセミナー】

WITHコロナに求められるリアル店舗とは？

顧客ニーズを拾い・理解し店舗に活かすテキストマイニング分析活用

 

 

共同開催【ピーシーフェーズ株式会社】×【株式会社電算】

 

新型コロナの影響により急激にECへの利用拡大が進む中、リアル店舗ならではの価値とは何でしょうか？

店舗での販売・サービス提供への付加価値プラスに向け、お客様のニーズを把握する手法について対談いたします。

 

企画の主旨　：

新型コロナウイルスの影響により、消費者の購買は対面接触を避けるためECへのシフトが急激に進み、

リアル店舗での購入やサービス利用の機会が一気に減少しています。

一方で、実際にスタッフが顧客と接することで、リアル店舗でしか体験できないメリットも存在します。

WITHコロナ時代において、リアル店舗に求められる役割とは何でしょうか？

リアル店舗の”強み”を最大限生かすため、自社・自店舗の”強み”や顧客ニーズを把握し活用するための手法として、「テキストマイニング」が挙げられます。

分析未経験の方でも分かりやすいよう、テキストマイニングの説明から口コミ分析によるニーズ把握の事例、活用方法について、対談形式でお話ししていきます。

 

＜対談内容＞

●新型コロナが店舗に与えた影響

●購買はECサイトで完結するのか？

●顧客体験の向上事例

●Withコロナ時代に求められる店舗とは？

●競合他社製品・サービスの知識まで必要

●お客さまのニーズをどうやって知る？

●テキストマイニング事例&解説－店舗の付加価値に求められる分析

・テキストマイニングの特徴

・分析データの結果の解釈と見方

・テキストマイニングレポート事例の紹介

＊開催前に事前資料をお送りいたします。

 

＜日時＞

2020年12月18日(金)　　　 14:00　～　15:10

　Web配信（事前収録した動画を限定公開）

＊お申込いただいた方へ視聴URLをご連絡いたします。

＊上記日時から数日間視聴することができます。

公開期間：2021年1月15日(金) 18:00まで

 

＜参加費＞

無料

 

＜参加条件＞

法人に所属していること。

＊フリーランス、自営業者の方は参加をお断りさせていただく場合がございます。

 

＜応募締め切り＞

2020年12月18日(金)　12：00まで

 

申し込みはこちら　https://forms.gle/zStLSEjggGNTtHkM9

                                  　（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

「収録型セミナー」を現場で体感！ウェビナー撮影見学会

「収録型セミナー」を現場で体感！ウェビナー撮影見学会

 

 

「収録型セミナー」を検討中の皆様へおすすめの、収録見学会を開催いたします。

新型コロナ流行以降ウェビナーを開催してきた経験から分かってきた収録のコツを、実際当社が主催するセミナー収録現場をご覧いただけます。

 

開催概要：

ライブ配信以上にメリットの多い「収録型セミナー」ですが、

カットごとの撮影など、何となくイメージはつくけれど実際どのように撮っているの？

 

今後、収録型ウェビナーの企画を考えており、実際の現場を見てみたい。

セミナー用に編集しやすい動画を撮るには？などの疑問をお持ちの方もいると思います。

 

本見学会では、実際に後日公開予定のセミナー収録の様子、機材設置・準備から現場で見学していただけます。

新型コロナ流行以降ウェビナーを開催してきた経験から改善を繰り返してきた当社

電算のセミナー収録風景を、現場でぜひ体感してください。

 

収録終了後は、セミナー収録の疑問や集客のコツなど、相談のお時間も設けておりますので、お気軽に

ご相談ください。

 

＜日時・開催場所＞

2020年12月17日（木）13:45～16:30

　入場開始・収録準備開始…13:45

　収録開始…14:00

みんなの会議室　神田

　東京都千代田区内神田2-15-9 Uchikanda 282 BLDG 地下1階

　　ウェビナー収録：株式会社電算・株式会社キャスティングロード

　　*応募締め切り： 2020年12月16日（水）12：00まで

随時開催予定です。

 

＜参加費＞

1社2名まで　1名2,200円（税込）

※事前支払い

※お申込送信後、メールにて請求書をお送りいたします。

　請求書に記載の口座へ、期日までに参加費をお振込みください。

　恐れ入りますが、振込み手数料はご負担頂きますようお願いいたします。

※期日までに参加費の振込を確認できない場合、ご来場いただいても参加をお断りさせていただきます。

 

＜持ち物＞

お名刺

参加者同士で名刺交換いただく場合がございますので、複数枚ご持参くださいませ。

 

＜定員＞

3社まで

 

＜注意事項＞

※収録型ウェビナーに関心がある法人・士業様のみの受付とし、

フリーランスの方または自営業の方はご遠慮ください。

応募者多数の場合は、抽選とさせて頂きます。ご了承ください。

※参加者の方による撮影・録音は禁止させていただきます。

※収録の進行状況により、終了時刻は前後する可能性がございます。

 

 

申し込みはこちら　https://forms.gle/w6KhM3y3v1Ssikgs6

　（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

モンスター社員は「負のサイクル」を生む？！

労務トラブルを放置すると？
規律を守れない、トラブルを引き起こす。
問題行動を起こしてしまう「モンスター社員」は、対応次第で
大きな問題に発展しかねない。
見てみぬふりをし放置してしまうと
他の社員のモチベーションまでダウンし、
職場・組織の士気が下がる、
その結果他の優秀な社員が辞めてしまうといった負のサイクルに
陥る可能性がある。
こうした状況を未然に防ぐには、問題行動・労務トラブルへの
適切な対処が必要となる。
また、問題社員にも、新入社員やベテラン・中堅社員など、
ケースによって必要な向き合い方が異なる。
では具体的にどのような対応が求められるのだろうか？
このような悩みをお抱えの人事・労務担当、経営者、
管理職の方などにおすすめの、
Webセミナーを開催いたします。
弁護士・社労士の視点から、労務トラブル・問題行動への
対応について対談を行います。
開催日時以降も数日間は視聴可能ですので、
ぜひお申込をお待ちしております。
開催約1週間前となりました！引き続きお申込受付中です。
■3社共同開催■
社会保険労務士法人ハーモニー×弁護士法人リーガルプラス×株式会社電算
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【無料Webセミナー】
　経営者、管理職、人事・労務担当者なら知っておきたい！
　最近のトラブル事例に学ぶ労務トラブル・問題行動への
　対応ポイント
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＜対談内容＞
●労務トラブルの現状
　・どんなトラブルが増えている？
　・トラブルの原因
●労務トラブル「問題行動をとる社員」について
　・「問題行動」の定義とは？
　・トラブル発生 最悪のケース
●問題行動をとる社員への向き合い方
　（新入社員・中堅ベテラン社員）
●実際に問題行動がみられた場合
　・どうすればいいのか？
　・問題社員対応書類の書き方・使い方
　　　（指導記録票、注意指導書、警告書）
●問題行動になる前に取るべき対応とは？
＜日時＞
　2020年11月25日(水)　　　14：00　～　15：10
　Web配信（事前収録した動画を限定公開）
＊お申込いただいた方へ視聴URLをご連絡いたします。
＊上記日時から数日間視聴することができます。
　公開期間：2020年11月30日(月)18:00まで
＜参加費＞
　無料
＜参加条件＞
　法人に所属していること。
　＊フリーランス、自営業者の方は参加をお断りさせていただく
　　場合がございます。
＜応募締め切り＞
　2020年11月25日(水)　12：00まで
▼申し込みはこちら▼
（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

モンスター社員のトリセツ？困っている管理職必見！？

 

 

突然ですが、御社にこんな従業員はいませんか？

 

・注意、指導しても問題行動が直らない

・自分勝手の主張ばかりする

・社歴が長く（パワハラ・セクハラ）モンスター社員となってしまっている　などなど

最近の労務トラブルの発生傾向や、労務トラブルが発生してしまった場合の対応ポイントなどを

放置しておくと起きかねない「最悪のケース」や具体的な注意点などを交えながら、

弁護士・社労士それぞれの専門家の視点から対談形式でお話を伺っていきます。

 

経営者をはじめ管理職、人事・労務担当の方など、ぜひお声がけ、お申込をお待ちしております。

 

 

 

社会保険労務士法人ハーモニー × 弁護士法人リーガルプラス × 株式会社電算 共同開催

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【無料Webセミナー】

経営者、管理職、人事・労務担当者なら知っておきたい！

最近のトラブル事例に学ぶ労務トラブル・問題行動への対応ポイント

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▼お申込・セミナー詳細はこちら▼

https://good-motivation.com/html/seminar/2020_1029.html

 

＜日時＞

2020年11月25日(水)　　　14:00～15:10

　Web配信（事前収録した動画をYoutube限定公開）

＊上記日時から数日間視聴することができます。

公開期間：2020年11月30日(月)18:00まで

 

 

ご不明な点がございましたら、下記事務局連絡先までお問い合わせください。

お申込みをお待ちしております。

 

【無料Webセミナー】最近のトラブル事例に学ぶ労務トラブル・問題行動への対応ポイント

 

3社共同開催【社会保険労務士法人ハーモニー】×【弁護士法人リーガルプラス】×【株式会社電算】

 

最近の労務トラブル傾向や、問題行動を起こす社員とどう向き合うべきか、そして企業はどのような対応を取るべきなのでしょうか？

放置しておくと起きかねない「最悪のケース」や具体的な注意点などを交えながら、弁護士・社労士の視点から対談形式でお話を伺っていきます。

 

 

企画の主旨　：

企業・組織の中で、世代や立場、価値観がそれぞれ異なる従業員がさまざまな人と関わっていく中で、労務トラブルを考えることは避けて通れません。

社会全体でハラスメント等への関心が高まっている背景もありますが、複雑に事情が絡み合った労務トラブルは、対応次第でさらに大きな問題に発展したり、周囲の社員まで影響が及び、モチベーションの低下や人間関係の希薄化、離職率の増加など、会社の損失にもつながりかねません。従業員満足度の向上には、良好な上司・部下の関係構築や円滑なコミュニケーションが必要です。

 

経営者をはじめ管理職、人事・労務担当の方なら特に気になる、最近の労務トラブルの発生傾向や、労務トラブルが発生してしまった場合の対応ポイントなどを、本セミナーでお伝えしていきます。

トラブルが発展した「最悪のケース」の紹介や、対応書類の書き方や注意点、向き合い方を交えながら、実際に問題社員に対して企業としてとるべき対応とそのポイントについて、弁護士・社労士それぞれの専門家の視点からお話をうかがっていきます。

 

＜対談内容＞

●労務トラブルの現状

　・どんなトラブルが増えている？

　・トラブルの原因

●労務トラブル「問題行動をとる社員」について

・「問題行動」の定義とは？

・トラブル発生 最悪のケース

●問題行動をとる社員への向き合い方（新入社員・中堅ベテラン社員）

●実際に問題行動がみられた場合

　・どうすればいいのか？

　・問題社員対応書類の書き方・使い方

　　　（指導記録票、注意指導書、警告書）

●問題行動になる前に取るべき対応とは？

 

 

日時　　　　：　2020年11月25日(水)　　　14：00　～　15：10

　　　　　　　　Web配信（事前収録した動画を限定公開）

＊お申込いただいた方へ視聴URLをご連絡いたします。

＊上記日時から数日間視聴することができます。

公開期間：2020年11月30日(月)18:00まで

 

参加費　　　：　無料

参加条件　　：　法人に所属していること。

＊フリーランス、自営業者の方は参加をお断りさせていただく場合がございます。

 

応募締め切り：　2020年11月25日(水)　12：00まで

 

申し込みはこちら　https://forms.gle/zy1YLoncWRaEJMM46

                                  　（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

若手が気になる「自分の給料」どれくらい他者と比較する？　by　Goodモチベーションアンケート

株式会社電算が提供しているサービス、「Goodモチベーション」アンケートでの働き方についての質問から1問をピックアップし、

回答結果を集計・分析したミニレポートの公開を開始しました。

 

今回のテーマは、

「Q:自分の給料を、知り合い等他社に勤める人と比較することが増えましたか？」

です。

 

気になる方は下記リンクよりご覧ください。

 

◆働き方調査ミニレポート◆

https://good-motivation.com/html/news/2020_1016.html

（株式会社電算 Goodモチベーションサイト内ページへ移動します）

 

 

また、面談サポートツール「Goodモチベーション」について

Web相談を受け付けております。

https://forms.gle/zsc2uWq5qr1P7zV79

（Googleフォームへ移動します）

 

素朴な疑問から活用方法、詳細なご説明まで承りますので

お気軽に下記よりお申込くださいませ。

 

 

従業員満足度調査って活用してる？

従業員満足度調査を実施する企業は多くありますが、アンケート回答を有効利用している企業は少ないと感じます。 ＜Youtube　1分スライド動画＞ https://youtu.be/oYoBD5Tpjb4
例えば
アンケート回収して終わり。
一部の役員・管理職が結果を見て終わり。
データ集計してみて終わり。
傾向値や結果のフィードバックをしないで終わり。　
などなど。
受検する社員も、従業員満足度調査と名目に正直に回答するもののその後の改善が見られないや、フィードバックもないという状態に、実施の意味を見いだせない従業員も多いと思います。　
Goodモチベーションアンケートは個人別結果票が出ますし、年代や業界、職種、役職、勤続年数など属性情報事に比較できる結果がでるので、面談でも利用可能！！
管理職の面談サポートツールとしても活用ができます。
また、継続利用することで前回結果との比較もできる。　
毎年同じ従業員満足度調査アンケートを実施するのであれば、ぜひGoodモチベーションアンケートに切替ご活用ください。 　
「Goodモチベーション」アンケート
＜専用HPはこちら＞

動画を活用してサービス説明をもっと効果的・効率的に！　

来週開催となります！
開催終了後も営業に活用しやすい「収録型ウェビナー」。
 
会社のアピール動画や採用動画など活用方法はBtoBだけではありません。
 
一人Live配信セミナーでは限界を感じている方、
すでにウェビナーをやっていて課題を感じている方、

会場セミナーをウェビナーに転換したいと思っている方など、
お気軽にお申込ください。
 
Web相談も承ります。
 
サービス説明をもっと効果的・効率的に！
営業活動へウェビナー動画を活用するには
新型コロナの影響は続いており、以前までのような営業活動は
まだ再開できていない、という企業は多いだろう。
そこで効果を発揮するのが、動画の活用だ。
新サービス・製品を紹介するセミナー動画を作成して
周知・拡散すれば、離れていても、顧客が好きな時にいつでも、
スマホからでも見てもらえる。

さらに客先を訪問した際にも、その場で動画を見せれば
サービス・製品紹介ができるため
新人営業マンへのサービス・製品教育の負担も軽減する
ことができる。

しかし、サービス・製品ウェビナーをただ録画するだけの
単純なものでは効果は薄い。

営業に活用できるウェビナー動画を作るには
どうすればいいのだろうか？

当社では、事前に収録・編集を行う「収録型ウェビナー」を
提案している。
ライブ配信では実現できない画面構成や編集ができるため、
動画の見やすさも向上し、
ウェビナー開催終了後も、営業ツールとして活用しやすい。

当社では新型コロナ以降、様々な失敗を糧に、
リアルタイムで進行するライブ配信型ウェビナーから
「収録型ウェビナー」の開催にたどり着きました。

＜このような課題の改善が期待できます＞
・企画書・営業資料を動画にして、リード獲得につなげたい。
・パワポのサービス・製品説明資料を動画化して、
　顧客が見られるようにしたい。
・サービス・製品を効率的に周知・拡散したい。

すでにウェビナーを開催している・していないにかかわらず、
こんなお悩みをお抱えの営業担当者の方など、
参考にしていただける内容になっているかと思います。

ぜひお申込をお待ちしております。
　＊参加者は開催時アンケートに答えて頂きますと
　　個別Web相談もできます。
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【無料Webセミナー】
　収録型セミナーのススメ！
　「収録型ウェビナー」のメリットを対談！
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＜日時＞
2020年10月27日（火）　　　14:00～14:45
 Web配信（事前収録した動画を限定公開）
  ＊お申込いただいた方へ視聴URLをご連絡いたします。
  ＊上記日時から数日間視聴することができます。
    公開期間：2020年10月30日(金)18:00まで
 
＜参加費＞
無料
 
＜参加条件＞
どなたでもご参加いただけます。
 
＜応募締め切り＞
2020年10月27日（火）12：00まで
（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

お気軽にお申込みくださいませ。
お待ちしております。

難しい時間配分、1人でのスライド操作。やり直しのきかない「ウェビナー」改善するには？

 

急速な広がりをみせるウェビナー（Webセミナー、オンラインセミナー）だが

開催側で、こんな経験はないだろうか？

 

・スライド切り替えなどの操作にもたつきで「間」が生まれ、冷めてしまった

・リアルタイムで進行していくので、時間が押してしまうことがある

・Live配信で登壇者や司会者とのタイムラグで会話がすれ違う

・通信環境が異なる為、動画が止まってしまう　

 

など、開催中に焦った経験のある方も多いのではないだろうか？

 

慣れない配信ツールを使ったり、1人でスライド操作・登壇、配信するなど、1人の操作・配信は意外と大変である。また、リアルタイムでの配信では、やり直しもきかない。

 

 

我々もそんな失敗を繰り返し、どうやったらスムーズな運用や開催ができるのか？を模索した結果、

「収録型ウェビナー」という形にたどり着いた。

事前にセミナーを動画として収録・編集できるので、Live配信ではできない、画面構成や気になる点があればやり直しが効く上、運営事務局としては、当日準備の負担を大幅に軽減することができる。

 

新型コロナの影響から６月以降、多くの収録型セミナーを開催してきて分かった当社の体験談から

収録型ウェビナーのメリット、開催の上でのポイントなどをお話しします。

 

当社もウェビナーの経験を活かし、営業コンテンツとして使用できるウェビナーや、マーケティングやサービスの説明を前提としたウェビナーまで多種類のウェビナーを経験。

収録型ウェビナーに興味をお持ちの事務局担当者様、

これから、収録型ウェビナーに切り替えたい方、

現在開催しているウェビナーの改善を図っていきたいマーケティング担当者

などなど。

特におすすめのセミナーとなっております。。

 

＊参加者は開催時アンケートに答えて頂きますと個別Web相談もできますので、

ぜひご参加お待ちしております。

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＜日時＞

2020年10月27日（火）　　　14:00～14:45

 Web配信（事前収録した動画を限定公開）

  ＊お申込いただいた方へ視聴URLをご連絡いたします。

  ＊上記日時から数日間視聴することができます。

    公開期間：2020年10月30日(金)18:00まで

 

＜参加費＞

無料

 

＜参加条件＞

どなたでもご参加いただけます。

 

＜応募締め切り＞

2020年10月27日（火）12：00まで

 

▼詳細・申し込みはこちら

https://www.densan-ginza.co.jp/html/news/seminar2020_1007.html

（外部申込みページへ移動します。予めご了承ください。）

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お気軽にお申込みくださいませ。

お待ちしております。