採用が「決まった後」に、営業が止まっていませんか？

人材サービスの営業は、
「人が決まるまで」は語れることが多い一方で、
決まった瞬間から会話が止まりがちです。

理由はシンプルで、
採用後の状態について語れる材料を持っていないから。

企業が本当に知りたいのは、
「この人は活躍しているのか」
「現場は安定しているのか」
でも、その問いに感覚以外で答えられる場面は多くありません。

その結果、次の商談は
「また人が必要になったら連絡します」で終わる。

ここに、人材サービスが
“単発で終わってしまう構造”があります。

もし、入社後や配属後の変化を
数字や傾向として共有できたらどうでしょう。
それは単なる報告ではなく、次の提案の入口になります。

採用条件の見直し、受け入れ体制、配置の工夫。
営業の会話は、依頼待ちから一歩踏み込んだものに変わります。

人材サービスの価値は、
人を連れてくることだけではなく、
人がどう機能しているかを言語化できること。

採用の“その先”を、
あなたの会社ではどう扱っていますか？

現場ではどんな工夫をしていますか？

ぜひコメント欄やDMで教えてください。

同じ立場だからこそできる、
リアルな意見交換ができたら嬉しいです。

「BPO現場が止まるとき、問題はSVでもオペレーターでもない」

BPO現場の改善相談を受けていると、
最初に挙がる原因は、だいたい決まっています。

「SVの力量不足」
「オペレーターの意識が低い」
「クライアントが厳しい」

しかし、現場に入って整理していくと、
本当のボトルネックは、そこではないことがほとんどです。

多いのは、

• SVの役割が曖昧なまま期待だけが増えている

• 現場用とクライアント用で、説明の言語が分かれていない

• 改善策が“正論”のまま、現場仕様に翻訳されていない

つまり、問題は「人」ではなく、
構造と伝え方にあります。

このズレを放置したまま研修をしても、
一時的にモチベーションが上がるだけで、
数週間後には元に戻ります。

必要なのは、
「この現場では、何を、誰が、どこまでやるのか」
を、現場とクライアントの両方が同じ絵で見られる状態を作ること。

ここが揃った瞬間、
SVの動きも、現場の空気も、驚くほど変わります。

――この話、
「うちの現場、まさにそれかも」と思われた方は、
一度整理するだけでも価値があるかもしれません。

★もし、頭の整理が必要であれば、無料相談承ります。

　コメント・ＤＭ大歓迎　

BPO現場伴走コンサルタント／SV・センター立て直し専門
BPO現場に入り込み、SV育成・課題解決・クライアント交渉までを
スポット型で伴走する実務支援の専門家より

真夜中の「ぽちっ」は、明日のエール！

冬の夜気が窓を叩く午後11時。玄関の鍵を開ける音が静かな家に響きました。

 「ただいま……」 

仕事帰りのパパが肩を落としてリビングに入ると、

そこには意外な光景がありました。

暗がりのなか、小さな明かりに照らされていたのは、

「コムギ」です。

コムギは自分の体ほどもあるタブレットを前に、

丸い背中をさらに丸めて座っていました。

画面に映っているのは、難解な図形が並ぶ受験対策のアプリ。

コムギは時折、小さな肉球で頭を抱えるような仕草を見せながらも、

真剣な眼差しで画面をスクロールしています。

「コムギ、まだ頑張っているのか」

パパがそっと声をかけると、コムギは一瞬だけ顔を上げ、「にゃん」と短く返事をしました。その瞳には、高い目標に挑む者だけが持つ、静かな熱が宿っています。

パパはキッチンで温かい飲み物を淹れながら、

コムギのその背中を見つめました。

自分も今日は、大きなプロジェクトの締め切りで、

心が折れそうになる瞬間がありました。

けれど、小さな体で未知の知識に食らいつくコムギの姿を見ていると、

不思議と力が湧いてくるのを感じます。

「よし、パパもコムギの支援を『ぽちっ』とするかな」

パパは自分の端末を取り出し、コムギが欲しがっていた最新の参考書データを

購入し、タブレットへ転送しました。

「ぽちっ」

コムギの画面に新しい教材が届くと、コムギはパパの方を振り返り、

嬉しそうにしっぽをぴんと立てました。 

「お互い、明日のために踏ん張りどころだな」

一人は仕事で、一人は受験で。戦うフィールドは違っても、

タブレット越しの「ぽちっ」という音は、家族を繋ぐ心強いエール。

コムギの丸い背中に、パパは明日を戦うための元気をもらったのでした。

勤続7年未満と20年未満の社員における「仕事でひどく疲れる日」の割合比較は？

面談サポートツール「Goodモチベーション」の数万人の回答データから見えてきた疲労の実態

企業の持続的成長や社員のパフォーマンス向上にとって、従業員の疲労感は見逃せない重要な指標です。特に「仕事でひどく疲れる日がある」という実感は、心身の健康のみならず、業務効率や職場の雰囲気にも大きく影響します。そこで今回は、面談サポートツール「Goodモチベーション」が数万人の回答データを元に実施したアンケート結果をもとに、勤続年数の異なる社員における疲労感の実態を比較し、その背景や今後の課題について考察します。
本稿は（アンケート回答数）をサンプルデータとして作成しています。

調査概要と対象
今回のアンケートでは、「仕事でひどく疲れる日があるか」という質問に対し、過去と現在の疲労感の変化について回答を集めました。
調査対象は勤続7年未満の若手・中堅社員と、勤続20年未満の比較的長期勤続社員の2グループです。回答者はそれぞれのグループの疲労感の傾向を割合で示し、以下の4つの回答に分類しました。

以前も現在も疲労感が少ない
以前も現在も疲労感が多い
以前より疲労感が減った
以前より疲労感が増えた
勤続年数別疲労感の比較結果
下グラフは勤続7年未満と20年未満の社員における各回答の割合を示したものです。
※割合はサンプルデータから算出したものです。

データから読み取れる傾向と背景
まず注目すべきは、両グループとも「以前より疲労感が増えた」と回答する割合が最も高いことです。特に勤続20年未満のグループでは約半数が疲労感増加を感じており、勤続7年未満でも約46％と高い割合となっています。これは職場環境の変化や業務負荷の増加、あるいは役割の拡大に伴うプレッシャーの高まりが影響していると考えられます。

勤続7年未満の社員は、仕事への適応期から中堅層への移行期にあり、業務の難易度や責任範囲が急激に拡大することが多いため、疲労感が増す傾向が強くなります。対して勤続20年未満の社員は、長期にわたる業務負荷や役職責任、慢性的なストレスによる疲労蓄積が背景にある可能性が高いです。

一方、「以前も現在も疲労感が少ない」と答えた割合は比較的低く、約3割前後で推移しています。仕事に疲労を感じにくい社員は少数派であり、多くの社員が一定の疲労を抱えている実態が浮き彫りとなりました。

個人差と組織が果たす役割
面白いことに、「以前より疲労感が減った」と答える社員も一定数存在しています。これは、仕事のやり方の工夫やスキルの向上、職場環境の改善が効果を上げていることを示す重要な指標です。個人の努力だけでなく、組織がどのように働きやすい環境を整備しているかが影響していると考えられます。

ここで活躍するのが、面談サポートツール「Goodモチベーション」です。社員一人ひとりの疲労感やモチベーションの変化を数値化・可視化し、管理職や人事が個別に状況把握できるため、的確な支援やフィードバックが可能となります。これにより、疲労感の悪化を早期に察知し、対策を講じることが可能になるのです。

企業が取り組むべき具体的対策
今回の結果を踏まえ、企業としては以下のような対策を検討することが望ましいでしょう。

定期的な疲労感やモチベーションの測定と面談実施
数値化されたデータに基づく面談で、社員の変化を早期に把握し、適切なケアを行う。
業務負荷の適正化と役割分担の見直し
疲労感の増加を招く過重労働の是正と、適切な業務割り振りを行う。
働き方の柔軟化・ワークライフバランス推進
時短勤務やテレワーク導入など、多様な働き方で負荷軽減を図る。
メンタルヘルス支援の充実
相談窓口の設置やストレスマネジメント研修の実施。
管理職教育の強化
部下の疲労やモチベーション変化に気づく力を養い、適切なコミュニケーションを促進する。
こうした施策は、勤続年数の異なる社員にそれぞれ合った支援を実施する上でも不可欠です。特に若手社員には成長支援を兼ねたメンタルケアが必要であり、中堅以降の社員には慢性的な疲労蓄積のケアや働き方の見直しが求められます。

面談サポートツール「Goodモチベーション」の価値
面談支援ツール「Goodモチベーション」は、こうした施策の実効性を高めるための重要なツールです。数万人の実回答を分析した今回のように、組織の現状把握や課題抽出を効率的に行え、個別の状況に合わせた面談やフォローアップを可能にします。

疲労感やモチベーションの「見える化」は、これまで感覚や経験に頼っていた社員の状態管理を科学的に支えるものであり、今後の組織マネジメントに欠かせない要素と言えるでしょう。

結びに
今回の調査から明らかになったのは、多くの社員が仕事の疲労感に悩み、勤続年数によってその実感や背景が異なるという現実です。組織は一律の対応ではなく、勤続年数や役割に応じてきめ細かいサポート体制を築く必要があります。

「Goodモチベーション」のようなツールを活用し、社員の声を正確に捉えながら、早期に問題を察知し改善に向けた取り組みを継続することが、企業の健全な成長と社員の健康維持に直結します。今後も継続的な調査と分析を行い、データに基づく組織改善を推進していくことが期待されます。

「独身 vs 既婚 仕事で“ひどく疲れる日”があると感じる割合の違い」

「最近、なんだか疲れやすくなった気がする…」
そんなあなたに、ちょっと興味深いデータがあります。

今回のテーマは──
「独身 vs 既婚　仕事で“ひどく疲れる日”があると感じる割合の違い」。

「独身の方が自由そう」「既婚者の方が大変そう」──
そんなイメージを覆す意外な結果が、
数万人規模の「Goodモチベーション」データから見えてきました。

実は、“疲れやすさ”には、
単なる仕事量や職種の問題だけでなく、
ライフステージ（独身・既婚）による「オンオフの切り替えの差」が関係している？

動画では、
・独身者が「以前より疲れが増えた」と感じやすい理由
・既婚者が抱える、別のタイプの疲労
・そして、環境改善で“疲れを減らせた”人の共通点
をわかりやすく解説しています。

自分の疲れがどこから来ているのか、
「どうすれば軽くできるのか」考えるヒントになるはずです。

【動画はこちら】 https://youtu.be/x930jEZWmv8

最後に紹介する「Goodモチベーション」無料体験も要チェック！
 

【建設・不動産業と自動車・機械業】「仕事の滞留はなぜ起きるのか？」の要因を比較！

「最近、仕事が思うように進まない…」そんな“滞留感”を抱いたことはありませんか？

今回の動画では、面談サポートツール「Goodモチベーション」のデータをもとに、業務が滞る理由と改善のヒントを解説します。

建設・不動産業は“待ちの工程”や人手不足がネック。一方、自動車・機械業は「カイゼン」やIT活用で滞留を防ぐ文化が浸透しています。

ですが、どの業種でも「滞留していない」人は4割以上。つまり、情報共有や進捗管理など基本を徹底することがカギなんです。

逆に「滞留が増えた」と感じる背景には、属人化や体制変化、時間制約が潜んでいます。そこで役立つのが、課題を“見える化”し改善を後押しするGoodモチベーション。

そしてお知らせです！当チャンネルは「Goodモチベーション診断クリニック」から 「Goodモチベーション Lab」 にリニューアルしました。より実践的なデータ活用・組織改善のヒントをお届けします。

職場の停滞を打破するヒントを知りたい方は、ぜひ動画でチェックしてください！
 

▼動画はこちらから（約7分）
https://youtu.be/hLLaP5Fb3fk

Goodモチベーションの最新データから読み解く「Z世代の本音」

Goodモチベーションの最新データから読み解く「Z世代の本音」

「Z世代の離職を防ぐ」「若手の主体性を育てる」

こうしたテーマのHRセミナーは、今や毎週のように開催されています。

しかし、本当にその内容は正しいのでしょうか。

私たちが「Goodモチベーション」で収集した最新データを分析すると、

現在の多くの研修が“Z世代の性格”や“価値観の違い”を強調し過ぎている実態が見えてきます。

データが示しているのは、Z世代は決して「わがまま」ではないということ。

環境が整えば、自ら考え行動する力を大きく発揮できる世代。

むしろ、過剰に気を配り、手順を細かく指示することで、彼らのポテンシャルを抑え込んでしまっているケースさえあります。

管理職の多くは、すでに若手に目をかけ、熱心に育成しています。

それでも離職やモチベーションの低下が起こるのは、

研修の方向性が“指導スキル”に偏り、

組織環境そのものの改善が議論されていないからではないでしょうか。

主体性を引き出すためには、評価の納得感やフィードバックのタイミング、

仕事の目的とのつながりといった、日常の仕組みを整えることが欠かせません。

「Goodモチベーション」は、従業員のエンゲージメントや離職リスクをデータで可視化し、職場のどこに改善余地があるのかを明らかにするサービス。

私たちはこのデータから、Z世代の“本音”は育成の細かさではなく、環境の質に反応していることを確信しています。

現在、Goodモチベーションで得られたデータから、

Z世代の最新傾向をまとめた分析レポートを無料でご提供しています。

人事や経営の判断に、ぜひ“感覚”ではなく“データ”を取り入れてみてください。

レポートは下記フォームからお申し込みいただけます。

【データで見る！Z世代の価値観】ダウンロード申込フォームは

＜申込はこちら＞

レポート無料プレゼント申込フォーム

今こそ、研修の常識を疑い、Z世代の本当の強みを活かす方法を探るときかもしれません。

「仕事の滞留傾向にみる『30代』と『50代』の違い」

「Goodモチベーション」の数万人のデータをもとに、世代間での“業務滞留”の違いを明らかにした最新コラムを公開しました。
今回は特に「30代」と「50代」に注目👀

＼ポイントはこの３つ／
1. 「以前より仕事が滞留している」30代が多い理由とは？
2. 50代が業務を安定して進められる背景とは？
3. 滞留を防ぐために企業・管理職ができること

記事全文を読みたい方は無料登録お願いいたします。

▼コラムはこちらからチェック

https://motivasalon.good-motivation.com/column_20250827/

★データで見る、組織改善・面談サポートツール

「Goodモチベーション」はこちら

　https://good-motivation.com/

「定時内に仕事が終わらない」IT・メディア業界と医療・介護業界の実態比較

定時内に仕事が終わらない」IT・メディア業界と医療・介護業界の実態比較 ～数万人の回答データから見えた、業界別ワークスタイルの違い～

「定時で仕事が終わらない」…その実態、業界ごとにどう違う(?)

面談サポートツール「Goodモチベーション」に集まった数万人規模の回答データをもとに、IT・メディア業界と医療・介護業界の働き方を徹底比較(fire)

IT・メディアでは「定時で終わる」が4割超
医療・介護では「定時で終わらない」が半数近く

なぜこのような差が出るのか(?)
背景には、業務の性質、組織文化、マネジメントのあり方など、
多くのヒントが隠れています。

本コラムでは…
 定時で終われない理由の深掘り
 業界特性をふまえた改善のヒント
 働き方改革を進めるための視点

▼コラムはこちらから読む▼
https://motivasalon.good-motivation.com/column_20250806/ 

教職に悩んでいるあなたへ。まずは対話から始めてみませんか？

「教員を辞めたい…」そう思ったことはありませんか？

「毎日忙しすぎて、子どもと向き合う余裕がない」

「保護者対応や管理職の板挟みに疲れた」

「このまま定年まで続けられるのか不安」

もし、そんな想いを一度でも抱いたことがあるなら――

あなたは一人ではありません。

その「辞めたい」の前に、立ち止まって考えてみませんか？

「もう限界かもしれない」

「このまま教員を続けていていいのか不安」

「民間企業ならもっと働きやすいかも」

そんな思いが頭をよぎる日、ありませんか？

でも、その決断、今が本当に“辞め時”でしょうか？

教師という仕事には、他にはない価値があります

目の前の子どもたちと日々向き合い、成長を間近で見届けられる仕事。

誰かの「人生に深く関われる仕事」は、世の中にそう多くありません。

時には悩み、迷い、疲れる日もあるでしょう。

でも、あなたが今抱えているモヤモヤは、「辞めること」だけが答えではないかもしれません。

「教職の魅力」と「民間での可能性」、両方を知る時間を

教員を辞めることも、続けることも、大きな選択です。

大切なのは、辞める理由よりも「辞めた後に何をしたいか」。

そして、**「今の環境で変えられることはないか」**を考えることです。

教職に悩んでいるあなたへ。まずは対話から始めてみませんか？

📅 日時：2025年8月19日（火）

📍 場所：秋葉原駅周辺（予定）

🎯 対象：現役教員限定

💡 形式：少人数・対話型セッション

💰 参加費：原則無料（※条件あり）

無料参加の条件

✅ 教員向けモチベーション診断「Goodモチベーション」の受検

✅ 教員限定コミュニティ「Teachers’ Club」への無料登録

※どちらも申し込み後でOK！

🔗 お申込み・詳細はこちら

https://goodforschool.good-motivation.com/meeting_20250728/

今、辞める前に。今だからこそ、広い視野で「これから」を描こう

・今のままで本当にいいのか？

・民間で活躍できるのか？

・教員のまま、自分らしく働く方法はないか？

――そんな悩みや疑問を、同じ想いをもつ仲間やファシリテーターと共に、整理し直す時間を過ごしませんか？

辞めることは悪ではありません。

でも「もったいない辞め方」は、してほしくないのです。

そんな人に参加してほしいです。

お待ちしております。