マスク解除、桜、そしてお祭りや法要…。2年前の静寂が嘘のように、いつも通りの春が戻って参りました。
お客様のお話を伺っていると、ここ2年ほど全く表に出かけることもなく、ずっと家の中で過ごしておられた方も少なくないようです。連休明けからは、コロナもようやくふつーのインフルエンザ並みとなるそうで、もうこれ以上閉じこもって、筋力を落とし、免疫力を下げることは止めましょう。
世の中の人出増加とともに、店にもお客様の来店が増えてきましたが、フットクリエイトが全く初めてというお客様も少なくありません。
既存のお客様であれば、うちの店がどんな考え方をしていて、どんな靴を置いているかは、よくご存知で、快適な歩行を維持するために、うちをうまく使って頂いているのですが、新規のお客様では、HPなどでどんな店なのか何となく分かるものの、やはり実際に足を運んでみなければ、実際の内容は分からないものです。
それでも何となく「足のトラブル」に対して、相談ができる店のようだという認識を持って頂ける方も多く、ほとんどの方が、初回には足のカウンセリングを受けてくださっています。
その一方で、ふつうの靴屋さんで、外反母趾などの人でも履ける靴も置いてある店、という認識でお見えになる方もおられます。このケースでは、ほとんどの方が、店内を一通り見て、(なんや何もないやんと)黙ってお帰りなったり、あるいは、やはりふつうの靴屋さんのように、「他の色はないか?」「似たような別のデザインはないか?」といったご質問を受ける事もあります。
これらは、明らかに私たちの説明不足で、どうすればもっと私たちの想いが伝えられるのかと、試行錯誤する毎日です。
フットクリエイトでは、足への負担が無いか、脚全体を使ってしっかり歩いて頂ける靴なのか、ということを最優先して靴を吟味しています。そして、お客様が靴を履いて、快適か?足は痛くないか?ということに最も神経を使っています。
なので、靴の色や形は最も後回しになってしまいます。靴の種類によっては、色も選べないことさえあります。
30年近く営業していても、相変わらずこんな状況で、人に何かを伝えることの難しさを痛感する今日この頃です。
歩きたくなる靴はフットクリエイト。ご相談はTEL075-365-3748、またはこちらよりご予約ください。