寒さも本格化してきましたね
皆さま、風邪などはひかれていませんか？
何やら忙しくて、ブログの更新を怠けていました
まずは進捗のご報告をしますね！
１２月１１日に、院内研修を行いました
新しいスタッフさんがきてから初めての研修会で、社労士さんが社則などの説明をしてくれました。
接遇研修では、近くの病院を見学にいったり、スタッフさん同士でペアを組んで“傾聴”を体験しました。
以前から予定していたカルテ棚の増設や、翌日ワックス業者がくるので床の特別な汚れを落としたりと、ちょっとした日曜大工っぽい感じの一日でもありました
本日は、院内のちょこっとリニューアルもご紹介しますね！
雨の日、濡れたお洋服などを拭く用のタオルを受付に置くようにしました
駐車場のご案内も置きました
告知不足だったようで、問い合わせがちょこちょこあるなあと、ご用意していみました！
お正月休みのお知らせも、ご用意しています！
診察券などに挟めてもらう感じをイメージして作成しました。
お知らせを置くものが、名刺立てのサイズが大きすぎました
ジャストサイズの名刺立てを探し中です！
患者さまの居心地のよい空間づくりを目指して、小さなことからコツコツと行ってゆきたいと思います