こんにちは、タロット占い師・守田のり子です。
先日、第２回ネイルグランプリチャンピオンである
高井智美（たかいともみ）さんのネイルサロン、
Grace’nail factory
（グレース・ネイル・ファクトリー）に
お邪魔してきました。
高井さんは、以前、私の鑑定に来て下さった事が
あります。
彼女は、タロットから提示された課題を
即、実行され、なんと１ヶ月後にお会いした時には
欲しかったものを手に入れておられました。
本当にビックリしたので、ご本人の許可を頂けたら、
その話も、いずれ鑑定実例に
書かせて頂きたいと思っています(^_-)-☆
さて、今回、どんなネイルデザインに
して頂こうかと悩みました。
高井さんのサロンには、
試してみたいデザインが、あり過ぎて。
最終的に私が選んだのは、
ネイルグランプリの舞台で、
高井さんが披露されたネイルデザインです。
色は、私の大好きな紫と白にして頂きました↓
いかがですか？
美しいでしょう～。
自分の爪を見るたびに、テンションが上がります
高井さんは美大出身なので、
絵がちょっとうまいとか、センスがいい、
というレベルの方ではありません。
カラーやデザインの専門家ですから、
ネイルに、絵をスラスラ描いていく姿に
惚れ惚れしちゃいました。
高井さんのネイル技術やデザインは
もちろん素晴らしかったのですが、
私が最も感動したのは、
『高井智美』という人そのものです。
もうね～、大好きになってしまいました、私
この日、今までのネイルサロン、
ネイリストのイメージを覆されました。
リピート率１００％というのも納得
実は私、『自宅サロン』って、
ちょっと苦手だったのです。
人のおうちにお邪魔するって、
お店に行くより気を遣います。
特にお手洗いをお借りする時など。
ご家族がおられる場合は尚更です。
でも、高井さんのサロンでは、
まったくそんな気遣いをすることなく、
まるでお友達のおうちに遊びに行ったかのような
心地良さを感じました。
お部屋の雰囲気やインテリア、香り、ＢＧＭなど、
細部にわたる心遣いが感じられるサロンでした。
そして翌日は、ネイルグランプリが主催する
接客セミナーでした。
高井さんがそのセミナーでお話されるとお聞きして、
ネイリストでもないのに、参加してきましたよ、私。
そして、高井さんのサロンの秘密を垣間見てきました。
高井さんのお話の中で、ある言葉が出た時、
私はあまりに心を揺さぶられ、
不覚にも泣いてしまいました。
それは、高井さんが初めてのお客様をお迎えする時、
「『この方を、私が生涯担当する！』という
自信と責任を持って接しています」という言葉でした。
『この方を生涯担当する』
ネイリストさんに限らず、エステシャン、美容師、
マッサージなど、サロンでお仕事をされている方で、
こんな覚悟を持って、接客・施術している方が
どれだけおられるでしょうか。
私は、全く出来ていませんでした。
『占い』という職業柄、生涯、お客様とお付き合い
するのが良い事かどうかは別として、
それだけの覚悟を持って仕事をしているか？
いや、私は、そこまで思いが至っていませんでした。
今、目の前にいる方が、
『今日たまたま来て下さったお客様』なのか、
生涯お付き合いさせて頂く『運命の人』なのかで、
接し方は全く違ってくるはずです、
高井さんが自宅サロンをオープンされたのは、
２０１３年の７月です。
それまで会社勤めをされていて、
サロンワークの経験のなかった高井さん。
手さぐりでの起業でした。
起業する際、ネイルグランプリでの学びが
とても大きかったようです。
起業前の、２０１３年５月に開催された
第１回ネイルグランプリを見て、高井さんは
「ネイリストは人間性やな」と思われたそうです。
ホンマ、その通りやと思います。
ネイリストに限らず、すべての接客業の成否は
人間性によると私は思っています。
高井さんのサロンのお客様は、４０代・５０代の方が
殆どだそうです。
ターゲットをその年代に絞って、
大人が来やすいサロン作りに努めておられるのです。
「ネイルを楽しみたいけれど、ネイルサロンて
若い子ばかりの雰囲気で入りづらい」とか、
「ネイルデザインが子供っぽくて不満足」という
アラフォー・アラフィフ世代の方々。
私達世代にピッタリのネイルサロンが、
ありましたよ！
本当は教えたくないわ～
予約がとりにくくなると嫌だもん。
すでに、７月１７日までは満席だそうです。
でも、『高井智美』という人を、
一度、体験してみて欲しいです。
お値段、めちゃめちゃリーズナブルです。
早く値上げするよう、言っておきましたけどね。
ネイルグランプリは、ネイリストだけの大会じゃない。
接客業に携わる、全ての方々にとって、
学びになる場だと思います。
お客様に喜んで頂けた分・愛された分が、
接客業である私たちの売上・利益です。
厳しい言い方ですが、
売上の少ないセラピストさんや接客業の方々は、
お客様に喜んで頂けていない、
好かれていない、ということです。
ネイルグランプリは、来年５月の第３回開催に向けて
全国各地で、色々なセミナーを開催されています。
機会があれば、接客について
学ばせて頂いてはいかがでしょう。
ネイリストじゃなくても参加出来ます。
そして、来年５月のグランプリ本戦には、
是非、私と一緒に参加して下さい。
ネイルグランプリ主催者のためじゃないですよ。
あなた自身のために。
そして、あなたのお客様のために。
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先日、第２回ネイルグランプリチャンピオンである
高井智美（たかいともみ）さんのネイルサロン、
Grace’nail factory
（グレース・ネイル・ファクトリー）に
お邪魔してきました。
（手前が高井智美さん）
高井さんは、以前、私の鑑定に来て下さった事が
あります。
彼女は、タロットから提示された課題を
即、実行され、なんと１ヶ月後にお会いした時には
欲しかったものを手に入れておられました。
本当にビックリしたので、ご本人の許可を頂けたら、
その話も、いずれ鑑定実例に
書かせて頂きたいと思っています(^_-)-☆
さて、今回、どんなネイルデザインに
して頂こうかと悩みました。
高井さんのサロンには、
試してみたいデザインが、あり過ぎて。
最終的に私が選んだのは、
ネイルグランプリの舞台で、
高井さんが披露されたネイルデザインです。
色は、私の大好きな紫と白にして頂きました↓
いかがですか？
美しいでしょう～。
自分の爪を見るたびに、テンションが上がります
高井さんは美大出身なので、
絵がちょっとうまいとか、センスがいい、
というレベルの方ではありません。
カラーやデザインの専門家ですから、
ネイルに、絵をスラスラ描いていく姿に
惚れ惚れしちゃいました。
高井さんのネイル技術やデザインは
もちろん素晴らしかったのですが、
私が最も感動したのは、
『高井智美』という人そのものです。
もうね～、大好きになってしまいました、私
この日、今までのネイルサロン、
ネイリストのイメージを覆されました。
リピート率１００％というのも納得
実は私、『自宅サロン』って、
ちょっと苦手だったのです。
人のおうちにお邪魔するって、
お店に行くより気を遣います。
特にお手洗いをお借りする時など。
ご家族がおられる場合は尚更です。
でも、高井さんのサロンでは、
まったくそんな気遣いをすることなく、
まるでお友達のおうちに遊びに行ったかのような
心地良さを感じました。
お部屋の雰囲気やインテリア、香り、ＢＧＭなど、
細部にわたる心遣いが感じられるサロンでした。
そして翌日は、ネイルグランプリが主催する
接客セミナーでした。
高井さんがそのセミナーでお話されるとお聞きして、
ネイリストでもないのに、参加してきましたよ、私。
そして、高井さんのサロンの秘密を垣間見てきました。
高井さんのお話の中で、ある言葉が出た時、
私はあまりに心を揺さぶられ、
不覚にも泣いてしまいました。
それは、高井さんが初めてのお客様をお迎えする時、
「『この方を、私が生涯担当する！』という
自信と責任を持って接しています」という言葉でした。
『この方を生涯担当する』
ネイリストさんに限らず、エステシャン、美容師、
マッサージなど、サロンでお仕事をされている方で、
こんな覚悟を持って、接客・施術している方が
どれだけおられるでしょうか。
私は、全く出来ていませんでした。
『占い』という職業柄、生涯、お客様とお付き合い
するのが良い事かどうかは別として、
それだけの覚悟を持って仕事をしているか？
いや、私は、そこまで思いが至っていませんでした。
今、目の前にいる方が、
『今日たまたま来て下さったお客様』なのか、
生涯お付き合いさせて頂く『運命の人』なのかで、
接し方は全く違ってくるはずです、
高井さんが自宅サロンをオープンされたのは、
２０１３年の７月です。
それまで会社勤めをされていて、
サロンワークの経験のなかった高井さん。
手さぐりでの起業でした。
起業する際、ネイルグランプリでの学びが
とても大きかったようです。
起業前の、２０１３年５月に開催された
第１回ネイルグランプリを見て、高井さんは
「ネイリストは人間性やな」と思われたそうです。
ホンマ、その通りやと思います。
ネイリストに限らず、すべての接客業の成否は
人間性によると私は思っています。
高井さんのサロンのお客様は、４０代・５０代の方が
殆どだそうです。
ターゲットをその年代に絞って、
大人が来やすいサロン作りに努めておられるのです。
「ネイルを楽しみたいけれど、ネイルサロンて
若い子ばかりの雰囲気で入りづらい」とか、
「ネイルデザインが子供っぽくて不満足」という
アラフォー・アラフィフ世代の方々。
私達世代にピッタリのネイルサロンが、
ありましたよ！
本当は教えたくないわ～
予約がとりにくくなると嫌だもん。
すでに、７月１７日までは満席だそうです。
でも、『高井智美』という人を、
一度、体験してみて欲しいです。
お値段、めちゃめちゃリーズナブルです。
早く値上げするよう、言っておきましたけどね。
ネイルグランプリは、ネイリストだけの大会じゃない。
接客業に携わる、全ての方々にとって、
学びになる場だと思います。
お客様に喜んで頂けた分・愛された分が、
接客業である私たちの売上・利益です。
厳しい言い方ですが、
売上の少ないセラピストさんや接客業の方々は、
お客様に喜んで頂けていない、
好かれていない、ということです。
ネイルグランプリは、来年５月の第３回開催に向けて
全国各地で、色々なセミナーを開催されています。
機会があれば、接客について
学ばせて頂いてはいかがでしょう。
ネイリストじゃなくても参加出来ます。
そして、来年５月のグランプリ本戦には、
是非、私と一緒に参加して下さい。
ネイルグランプリ主催者のためじゃないですよ。
あなた自身のために。
そして、あなたのお客様のために。
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