iPhoneの充電コードが断線し、イヤホンが片方聞こえなくなったので
webで申し込みするとなぜか請求金額が表示されるのでサポートから電話もらえるように申し込む。
ボタン押した瞬間電話がなったのでちょっとビックリ。
サポートによると壊れたのが純正品で故意に壊したのでは無く、回収できれば無償交換との事。
てな訳で、無償でイヤホンと充電コードの交換は本当の話でした。
(このサービスを受けるにはAppleCare+に加入している必要があります)
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http://www.apple.com/jp/support/