お早う御座います。
代表の牧野です。
『作業と仕事』の違いについて少し考えて見ます。
一見同じように見える単語では御座いますが、会社組織が発展するか否かを大きく左右する言葉と私は認識しています。
私が考える『作業』とは、自分以外の人に物事を指示されて処理もしくは行動する事を『作業』と考えています。
そして、『仕事』とは、課題や目的は独自で決めたものではなくても、その目的に対して何をどうすればいいのか自分で考えて処理、行動する事を『仕事』と考えています。
無論その課題や目的なども自ら考えてこそ本当の『仕事』になると思うのですが・・
で、そもそもなぜこんな事を言うのかと言うと、どこの企業の管理者もスタッフに一度は思う『これ位は自分でやってくれればいいのに・・』です。
スタッフの皆さんは作業を作業と思ってなく（認識）仕事をこなしていると認識しています、そして管理者とスタッフとの認識の違いでこのような諸問題が発生するのではないかと思っています。（あくまでも私の見解ですが・・）
簡単に言い換えると『やらせれるｏｒやる』の違いと言う事！・・・だと思います。
と言う事は自分から物事に対して考え行動する者は当然成長が早いし、その逆でやらされるものは成長が遅いと言うことになります。
一番望ましいのは管理者がスタッフに対して、自然と自分から考え、行動できるような職場環境を作ることが大切だと考えています。