今回は治療院の実例です。
【回数券を売ったら、後はテキトー】
これは良く耳にするのですが、
回数券のセールスをしてくる治療院は要注意です。
初回は対応も良く、施術もまあまあ、複数回通う様言われ、
お得な回数券を買う。
二回目からは対応が雑になり、施術もやっつけ仕事的になる。
がっかりですね！？
整骨・接骨院によくある話です。
そもそも、治療院で回数券ってのに違和感を感じます。
【説明しない接骨院】
私のところへ来たお客さんから聞いた話です。
この方（３０代・男性）は腰痛で、まず当店へいらっしゃいました、
３０分の施術でかなりスッキリされて、お帰りになりました。
数週間後に二度目の来店、
「こないだ、あそこの接骨院に行って
マッサージだけしてくれって言ったら、
５分位ちょこちょこっと施術しただけだった。二度と行かない！」
と言って、怒っているのです。
たぶん、接骨院の安い料金で、
当店の様な施術を期待したのだと思います。
正直、この方と接骨院はどっちもどっち、なのですが…、
まず接骨院は、当院はこういう治療方法です、という説明をすべき。
マッサージはしていない（出来ない）。
ご希望の方は自由診療で実費負担になる。
等の説明もしなきゃ駄目ですよね！？
それと、保険適応外の慢性的腰痛に保険を使ってしまっている事。
その説明もしていない。
結果、勘違いしている患者さんを怒らせてしまった。
次に、このお客さんですが、この方もよろしくありません。
接骨院は慢性的な腰痛を治療する所ではないし、
マッサージをする治療院でもないのに、
間違った期待をしている事、
更に、治療院へ行って、「ああしろ」「こうしろ」
と注文を付けるのは、関心しません。
でも結局は接骨院が初診の患者さんに
丁寧に説明をすればよい事ですよね！？
【嘘の申請をして保険を使う、接骨院】
これは私の奥さんがある接骨院で言われた事です。
因みに、この接骨院は雑誌にも取り上げられている、
評判の治療院です。
ある日、ここの先生に「捻ったって事にすれば、保険が利くよ」
と言われたそうです。
この時、奥さんは、“そうしてもらえると、有難いなぁ”と思ったらしい。
これは、いけません。
しかし、これは日常的に整骨・接骨院で行われている事です。
ここの先生は言ってくれただけ、まだマシな方です。
殆どの院は前例でもお話した様に、説明が苦手なので
保険適応外の症状の患者さんに、その由を伝えず、
打撲や捻挫などと虚偽の記載をして、申請しているのです。
ですので、患者さんは何も知らないまま…。
最近ようやく、健康保険側のチェックが厳しくなってきました。
【骨折させた接骨院】
これは某口コミサイトへ投稿された話です。
信憑性が高いと感じたので、ご紹介します。
ある３０～４０代の男性が腰痛を感じ、
口コミサイトで治療院を探しました、
近くに全国ランキングで上位に入る、評判の高い接骨院を見つけ、
行きました。
そこで施術を受け（たぶんボキボキ系の施術と思われます）、帰宅。
すると、腰に激痛が走り、身動き出来ないほど、
そこで救急車を呼び病院へ。
診察の結果、腰の骨が折れている、との事でした。
この骨折がいつ起きたのか立証するのは難しいでしょう、
でもご自身は実感として分かっている様でした。
この方は、口コミでこの接骨院を誹謗・中傷はせず、
抑えた冷静な表現で事実を書いていて、
「治療院選びは慎重に」という内容でした。
後日、この口コミは削除されました。
酷いですね。
この事例は接骨院側に二重の問題があります。お気づきですか？
まず、接骨院の施術で骨折させてしまったとすれば、
これはもう問題外！ 業務上過失傷害でしょう。
では、施術前に既に骨折していたのなら、
骨折の治療もする接骨院がそれに気付かなかった、
というのも大問題です。
この場合も症状を悪化させてしまっています。
どちらに転んでも、この接骨院は…恐ろしいですね。
あと、口コミサイトの情報はあまり真に受けない様にすべきですね。
【わいせつ・性的暴行容疑】
これは２年ほど前に当店と同市内の
ある治療院の院長が逮捕された事件です。
全国版のニュースでも報道されました。
女性客に対する、わいせつ容疑と性的暴行の容疑です。
当初の取調べではわいせつ容疑は認め、
性的暴行は否認していました。
この治療院、駅前の雑居ビルの一室で営業、
院長一人だけの治療院です。
この院長は６０才位のベテランのマッサージ師（国家資格）。
ＨＰでは○○駅前で口コミＮＯ．１との謳い文句。
確かに若い女性からの良い口コミが複数ありました。
ここの売りとなる特徴は、不妊治療とオイルマッサージです。
完全に女性をターゲットにしているのが分かります。
事件後にこれを知ると、気持ち悪いですね。
余罪が沢山ありそうです。
雑居ビルやマンションの１室など、外から中の様子が分からない、
閉鎖的な空間で男性院長一人という治療院は、
女性の皆さんは避けた方が無難かもしれません。
先日も関西の方でマンションの１室で営業する整体院で、
若い女性客に、デトックス効果があると称して、
睡眠薬入りの飲み物を飲ませ、
わいせつ行為をしたとして逮捕された事件がありました。
【口コミ書いたら割引の接骨院】
ここは鍼灸接骨院ですが、
メインは自由診療の整体メニューの治療院です。
某口コミサイトで物凄い多数の良い口コミばかりです。
そのからくりは、施術後にその場で口コミ投稿すれば
割引してくれるのです。上手いやり方ですね。
でもこれでは、口コミの匿名性は無くなるし、
悪い口コミは書けないです。
それに口コミに対し利益供与している事になるので、
ここの口コミは信頼性が低くなりますね。
治療院がこういう事するのは、私は生理的に受付けません。
【がっかりした鍼灸接骨院】
ここは私が以前行った鍼灸接骨院で
カイロプラクティックの認定もお持ちの先生です。
なかなか良さそうな気がしません？
右肩が鈍痛で、ただ凝っているのではない気がしたので、
ここへ行きました。
治療内容はまず電気治療器を５分ほどあてて、
（これは好きじゃないが、仕方ない）
そして骨盤調整でした、施術時間は５分ほど。
肩の痛みは相変わらずのまま。
初級者向けカイロプラクティック講座のテキスト通りの施術
といった感じでした。
あと、枕の上に敷く様のハンドタオルを
持参しなくてはいけないらしい……。
勿論、二度と行くことは無いでしょう。
教訓、カイロ（二流・三流）・鍼灸・接骨院の先生は
道具と小手先の技術が好きで、体力を使う手技はしたくない、
という人が多い。
チョコチョコっと施術して、「わぁー、凄い！」と驚かせたいんですね、
治療家を目指す若者にとっては、
このパフォーマンス系がカッコいい訳です。
今回はちょっと怖い話がありましたが、決して稀な例ではありません。
案外、よくある事です。ご参考にして下さい。